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IQVIA OCE (Orchestrated Customer Engagement)는 영업, 마케팅, 의료 및 기타 기능을 연결하여 생명 과학 담당자가 새로운 오케스트레이션 상업 모델로 전환 할 수 있도록 도와주는 솔루션입니다.OCE는 전통적인 개인 참여 및 마케팅 자동화를 능가하는 기능을 갖춘 지역 관리자, 의료 과학 담당자, 주요 계정 관리자 및 생명 과학 담당자와 같은 고객 대면 개인을 지원합니다. OCE는 비교할 수없는 모바일 액세스, 고급 인텔리전스 및 디지털 마케팅 기능을 제공하여 브랜드 마케팅 담당자가 정교한 다중 채널 여행을 수행하고 현장에서 호환되는 디지털 터치 포인트를 트리거 할 수 있도록합니다.
OCE는 고객 참여의 전체 프로세스를 관리 할 수있는 통합 상업용 에코 시스템의 일부입니다.
