このアプリについて
MyFRITZ!App を使用すると、自宅でも外出先でも FRITZ!Box やホーム ネットワークに簡単かつ安全にアクセスできます。保護されたプライベート VPN 接続を通じて、MyFRITZ!App を使用してホーム ネットワーク内のデバイスとデータにアクセスし、制御できます。アプリは通話、音声メッセージ、その他のイベントについて数秒以内に通知します。 FRITZ!Box に保存されている写真、音楽、その他のデータにどこからでもモバイル アクセスをお楽しみください。どこにいても、FRITZ!Box に接続された留守番電話、電話転送、その他のホーム ネットワーク デバイスを簡単に制御できます。MyFRITZ!App を使用するための前提条件: FRITZ!OS バージョン 6.50 以降を搭載した FRITZ!Box。
MyFRITZ!App の全機能の前提条件: FRITZ!OS バージョン 7.39 以降を搭載した FRITZ!Box。
外出中でもすべての機能を使用したい場合は、FRITZ!Box がインターネットに接続され、パブリック IPv4 アドレスが必要です。
よくある質問
質問: 別の FRITZ!Box にログインするにはどうすればよいですか?
MyFRITZ!App は、特定の FRITZ!Box の操作をサポートします。 FRITZ!Boxを切り替えたい場合は、設定で「再ログイン」を選択してください。 FRITZ!Box にログインするには、FRITZ!Box の Wi-Fi ネットワークに接続する必要があります。
質問: 外出中にホーム ネットワークにアクセスするにはどうすればよいですか?
MyFRITZ!App の設定でホーム ネットワーク接続を有効にすると、[ホーム ネットワーク] ページの右上にあるスイッチを使用して、ホーム ネットワークへの安全な VPN 接続を簡単に確立できます。保護されたプライベート VPN 接続を通じて、MyFRITZ!App を使用してホーム ネットワーク内のデバイスとデータにアクセスし、制御できます。
質問: 外出中に FRITZ!Box にアクセスできないのはなぜですか?
設定で「外出先からの使用を有効にする」が有効になっていることを確認してください。
EMUI 4 Android インターフェイスを備えた Android デバイスを使用している場合は、「設定 / 詳細設定 / バッテリー マネージャー / 保護されたアプリ」を開きます。そこで MyFRITZ!App の設定を有効にします。
一部のインターネット サービス プロバイダー (多くのケーブル プロバイダーを含む) では、インターネットからホーム接続にアクセスできない接続を提供しているか、パブリック IPv4 アドレスが提供されていないために特定の制限が適用されます。 MyFRITZ!App は通常、そのタイプの接続を自動的に認識し、対応するメッセージを表示します。このような接続タイプは、「DS Lite」、「Dual Stack Lite」、および「Carrier Grade NAT (CGN)」と呼ばれます。パブリック IPv4 アドレスを受信できるかどうかをプロバイダーに問い合わせることができます。
質問: MyFRITZ!App でメッセージを利用できる期間はどのくらいですか?
アプリには、あらゆるタイプの最新 400 メッセージが保存されているため、必要に応じて検索機能を使用して古いメッセージにアクセスできます。古いメッセージは自動的に削除されます。
質問: アプリを改善するための提案がある場合、またはエラーを発見した場合、AVM にどのように伝えればよいですか?
フィードバックはいつでもお待ちしております。ナビゲーション バーを使用して簡単な説明を送信し、「フィードバックを送信」してください。エラーの分析に役立つログがメッセージに自動的に添付されます。
