このアプリについて
あなたのネットワーク。動員。技術者をパワーアップします。 ServiceBench Mobile® アプリを使用すると、技術者はオンサイトのジョブを簡単かつ迅速に処理できます。
技術者が必要とするすべての機能。 ServiceBench Mobile® アプリを使用すると、フィールド技術者は必要なすべてのツールを使用して、世界クラスの顧客サービスを提供しながら、最も効率的な方法で仕事を行うことができます。
インターネットなし？問題ない。すべてのジョブをオフラインで作業することもできます!
- ガイド付きワークフローにより、技術者が必要なデータを収集し、ステータスの更新を提供することが保証されます
- 通知、テクニカル トラッキング、アンケートにより、サービス エクスペリエンス全体を通じて顧客とのつながりを維持します*
- 顧客請求書の生成と支払いの処理*
- すべてのジョブ、毎日のスケジュール、ルートの詳細を表示
- お気に入りの地図アプリでサポートされているターンバイターン方式の運転ルート案内
- 保存されているすべての顧客の連絡先電話番号をオンクリック通話機能で表示
- サービス履歴の検索と表示*
- 写真を添付して名前を付ける
- 安全性を促進する電子署名などのタッチレス機能
互換性要件: モバイル アプリのユーザーは、ServiceBench システムに既存のログイン資格情報を持っている必要があり、サービス ジョブを利用している必要があります。詳細については、www.servicebench.com をご覧ください。
*一部の地域ではご利用いただけない場合があります。
