À propos de cette application
Nous avons été occupés à créer une nouvelle plateforme client pour améliorer les choses pour vous. Vous êtes déjà sur cette nouvelle plateforme et dans ce cadre, nous créons une nouvelle application.Nous effectuons une étude de marché sur notre nouvelle application et nous aimerions vraiment avoir votre avis. Cela nous aidera à façonner le service que nous offrons à l'avenir.
Qu'as tu besoin de faire:
Installez simplement l'application et utilisez-la pour gérer votre compte d'énergie comme vous le feriez habituellement.
Dans l'application, vous pourrez :
• Gérer le solde de votre compte
• Afficher les transactions et les factures récentes
•tEffectuer un paiement
• Soumettre un relevé de compteur
À l'avenir, vous pourrez :
• Ajustez votre prélèvement automatique
• Afficher votre consommation d'énergie et la répartition des coûts
• Gérer plusieurs comptes d'énergie
Nous nous attendons à ce qu'il y ait des problèmes en cours de route. Donc, si vous avez des problèmes, vous n'avez pas besoin de nous appeler ou de nous envoyer un courriel. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires dans l'application, il vous suffit de cliquer sur l'icône de menu dans l'écran d'accueil. Ou nous vous enverrons le sondage à la fin.
Si vous ne vous êtes pas connecté à notre site Web auparavant, vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à cette application pour le moment. Si vous ne parvenez pas à télécharger l'application ou à vous connecter avec succès, cela signifie malheureusement que vous ne pourrez pas nous aider à le tester pour le moment.
Pour gérer tout autre service que vous avez avec British Gas, comme HomeCare, veuillez visiter notre site Web :
https://www.britishgas.co.uk/home-services.html
