À propos de cette application
Bienvenue dans la nouvelle application Enel Energia. Êtes-vous déjà ou êtes-vous sur le point de devenir l'un de nos clients avec des approvisionnements en électricité et / ou en gaz? Découvrez tout ce que vous pouvez faire:• Un seul compte pour accéder aux services numériques Enel Energia
Si vous avez déjà un compte, vous pouvez l'utiliser pour accéder à l'application ou en créer un nouveau directement depuis l'application en quelques étapes. Vous pouvez également utiliser le même compte pour accéder à l'Espace Client sur le site www.enel.it
Accès immédiat à l'application via la reconnaissance biométrique (options disponibles: empreinte digitale et reconnaissance faciale)
• Gérez vos fournitures
Gardez un œil sur toutes vos alimentations en électricité et en gaz actives et en activation.
Entrez l'offre active et vous pouvez: vérifier vos factures, les régler, nous signaler votre relevé de compteur, activer la domiciliation de vos factures, recevoir des factures au format numérique par e-mail et activer de nombreux autres services.
Entrez l'offre en activation et vous pourrez voir la progression de votre demande.
Si vous souhaitez activer un nouvel utilisateur, que ce soit pour votre domicile ou votre bureau, remplissez le formulaire dédié dans l'APP et vous serez contacté immédiatement!
• Prêt à recevoir de nombreux cadeaux?
Rejoignez enelpremia WOW!, Le programme de fidélité gratuit d'Enel Energia qui vous récompense chaque semaine avec de nombreuses surprises. Découvrez comment obtenir des coupons pour économiser sur vos achats, gagner des prix et / ou des réductions sur votre facture en participant à nos concours
• Gardez vos dépenses et votre consommation sous contrôle
Découvrez comment nous avons réorganisé les informations sur vos factures: vérifiez l'avancement de vos dépenses grâce à des graphiques simples et intuitifs. Vous pouvez également vérifier l'émission, les montants, l'expiration et le mode de paiement de vos factures.
Si vous avez activé une offre dédiée au compteur de deuxième génération via l'App vous pouvez également suivre l'évolution de votre consommation quotidienne et garder vos dépenses sous contrôle.
• Contactez-nous plus facilement
Un canal pour communiquer directement avec nous, dans la rubrique «support» pour recevoir de l'aide sur vos utilisateurs d'une équipe de consultants spécialisés ou si vous souhaitez recevoir des informations sur les nouvelles offres ou promotions.
• Demandez la fibre de Melita!
Connectez votre maison à la vitesse de la fibre de Melita, avec la commodité de payer le service de fibre de Melita sur la même facture d'électricité ou de gaz Enel Energia à laquelle le service est associé. Pratique et simple: faites tout depuis l'application!
Commencez maintenant!
