À propos de cette application
L'application My Telstra aide plus de 4,5 millions d'utilisateurs à accéder et à gérer en toute sécurité leurs comptes et services Telstra. Connectez-vous avec un identifiant Telstra ou créez-en un lorsque vous avez téléchargé l'application et obtenez les derniers services, points Telstra Plus, factures et paiements quand vous le souhaitez, achetez les derniers appareils et accessoires et obtenez de l'aide lorsque vous en avez besoin, tout dans un endroit.My Telstra vous permet de faire facilement ce que vous devez faire sans attendre.
Les dernières fonctionnalités de l'application My Telstra permettent aux clients de:
• Gardez une trace de vos messages de service, de facturation et de commande avec des notifications push pratiques dans le centre de notifications
• Obtenez de l'aide pour retrouver les téléphones mobiles Android perdus et les tablettes compatibles SIM de Telstra avec Device Locator
• Gérer les eSIM et swapeSIM entre les appareils compatibles
• Vérifier la connectivité nbn et résoudre les problèmes de vérification de l’état nbn
• Contactez-nous via Message-nous pour toute question concernant votre compte ou lorsque vous avez besoin d'assistance (consultez l'historique des conversations lorsque vous vous êtes connecté et envoyez-nous un message)
Ne vous inquiétez pas, My Telstra apporte toutes les bonnes choses de notre précédente application Telstra 24x7 pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre compte Telstra:
• Consultez et gérez vos services Telstra, vérifiez les détails du plan, effectuez des paiements en toute sécurité, configurez et gérez les paiements automatiques, recevez une notification avant l'échéance des factures, demandez des extensions de paiement et consultez les factures actuelles et passées.
• Mettez à jour les coordonnées et attribuez un surnom aux services pour une reconnaissance facile
• Obtenez de l'aide pour l'assistance en ligne, le suivi des pannes, la prise de rendez-vous en magasin, le report des rendez-vous des techniciens nbn et la récupération des noms d'utilisateur ou des mots de passe
• Rejoignez Telstra Plus et vérifiez votre solde de points, échangez des points et accédez à vos avantages réservés aux membres, comme des billets de cinéma et de sport à prix réduit et des préventes de concerts
• Achetez les dernières technologies et appareils
• Résoudre les problèmes techniques
• Gérer Foxtel à partir du service Telstra
• Les clients bénéficiant de forfaits éligibles verront l'accès 5Gnetwork
• Plus de contrôle pour les clients prépayés - rechargez rapidement, achetez des données supplémentaires, vérifiez le solde, suivez l'utilisation et l'historique de recharge
