Omnichannel APK 1.10.18 - Téléchargement gratuit
Dernière mise à jour: 14 Jul 2024
Informations sur l'application
Omnicanal est une solution de support client dans un seul tableau de bord de gestion
Nom de l'application: Omnichannel
ID d'application: com.omnichannel.app
Note: 0.0 / 0+
Auteur: Ashento
Taille de l'application: 23.81 MB
Description détaillée
Centre d'assistance omnicanalOmnicanal se connecte aux canaux de communication clients populaires tels que l'e-mail, le chat en direct sur le site Web, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, etc. Cela vous aide à offrir une expérience client cohérente sur tous les canaux, à partir d’un tableau de bord unique.
L’engagement client facilité
L'omnicanal permet à vos équipes d'être plus productives, plus rapides et de collaborer sans changer d'application.
Restez informé grâce aux rapports générés automatiquement
Découvrez ce qui se passe avec vos conversations et vos agents, ou évaluez quelles étiquettes ou boîtes de réception sont les plus actives, et analysez les indicateurs de performance clés qui comptent, à partir de votre tableau de bord omnicanal.
- Rapport de conversation
- Rapport d'agent
- Rapport d'étiquette
- Rapports de la boîte de réception
- Rapport d'équipe
- Rapport
Omnicanal - plateforme d'engagement client. Alternative à Intercom, Zendesk et Salesforce
Capture d'écran de l'application
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