À propos de cette application
L'application Tech Coach vous donne un accès instantané et permanent à un expert Tech Coach qui peut vous aider à résoudre rapidement la plupart des problèmes liés aux appareils. De plus, accédez à des outils numériques, gérez les réparations et déposez même une réclamation avec Asurion® directement depuis l'application.Tech Coach vous permet de :
• Profitez d'un accès instantané, vous connectant en direct ou via le chat texte en quelques secondes.
• Bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7j/7, au même endroit, d'un expert Tech Coach, qui prend le temps de résoudre vos problèmes.
• Tirez le meilleur parti de votre appareil avec des conseils proactifs pour la configuration de l'appareil, les mises à niveau du système d'exploitation et d'autres sujets techniques pertinents.
• Trouvez de l'aide pour votre appareil et aidez-le à le connecter à pratiquement n'importe quoi d'autre.
• Trouvez facilement les avantages de votre plan de protection.
• Déposez des réclamations rapidement et sans tracas avec Asurion.®
• Affichez ou gérez les options de réparation et de remplacement incluses dans votre plan de protection
• Vivez une session personnalisée en tête-à-tête avec un expert Tech Coach.
Téléchargez l'application Tech Coach maintenant et obtenez facilement l'aide technique dont vous avez besoin, juste au moment où vous en avez besoin.
Remarque : cette application utilise l'autorisation d'administrateur de périphérique. Afin de fournir une assistance à distance et des capacités de partage d'écran, certains appareils nécessitent un accès à l'administration des appareils. Cet accès ne se produira qu'avec votre permission et sera désactivé à la fin de la session à distance.
Les analyses d'utilisation des applications et les données de l'appareil sont envoyées à nos serveurs pour analyse afin de fournir le meilleur service possible. Les données des caractéristiques de votre appareil et l'ID de votre appareil peuvent également être envoyés à des tiers ; en cas de plantage de l'application, les informations personnelles ne seront pas partagées. Des informations complètes sont disponibles pour vous dans la politique de confidentialité que vous pouvez consulter avant de télécharger l'application.
