درباره این برنامه
ServiceMax Field Service App برنامه نسل بعدی تلفن همراه برای مدیریت فیلد خدمات در شرکت است. نرم افزار فیلد Service بیش از یک لیست تقویم و کارآیی، مهندسین و تکنسین ها را با همه چیزهایی که نیاز دارند تا در زمان نشان داده شوند، مؤثر، سرعت زمان به صورت فاکتور و تجربه مشتری بهبود می بخشد. این طراحی پیشرفته زمینه ای را ارائه می دهد که از قابلیت های بومی، صفحه نمایش بزرگتر و قدرت بیشتری از قرص های اندرویدی بهره می برد.تکنیسین، حتی در حالی که آفلاین، خود را برنامه ریزی انتصاب خود را، تأیید حق، قطعات سفارش، مدیریت بازده و کارهای کامل با جمع آوری داده های پیشرفته و فرآیند نزدیک کار کار که با زمان و مواد ورود و گزارش کار به مشتری کامل است. ServiceMax Field Service App تنها مهندسان برنامه نیاز به تکمیل هر نوع چک لیست دارند، آن را در زمان واقعی به دفتر ارسال می کنند، با هماهنگی کامل و ایمن و ارائه خدمات مشتری پایدار دوست خواهند داشت.
امکانات برای قرص های آندروید عبارتند از:
• پیکربندی تلفن همراه را آسان با ServiceMax سرویس Flow-پیکربندی یک بار، استقرار در هر نقطه
• Sync هوشمند عملکرد سریع و قابل اعتماد آفلاین را با استفاده از همگام سازی دو جهته و قابلیت های آفلاین پیشرفته ارائه می دهد
• دسترسی آسان به استفاده از تقویم برای تمام رویدادهای مهم و دستور کار برنامه ریزی شده
• کارهای دقیق نظرسنجی کار و اقدامات انصراف را با جریان کاری خدمات پیکربندی شده برای کسب و کار خود مشاهده کنید
• از قطعات از راه دور درخواست کنید، اسکن بارکد ها، و زمان و جزئیات مواد را با قوانین قیمت گذاری اتوماتیک ضبط کنید
• جهت دستیابی به مسیرهای دست آزاد، به راحتی با اتصال محلی به Google Maps حرکت کنید
• تکنسینهای راهنما به سرعت و با دقت با اعتبار سنجی داده ها را دنبال می کنند، حتی در حالت آفلاین
• به سرعت با یک لینک بومی تک لمسی تماس بگیرید تا تماس بگیرید یا متن تماس مشتری را برای هر سفارش کاری بسنجید
• به راحتی فایل های پیوست مانند عکس های سایت کار سایت، فیلم ها و فایل ها به اشتراک بگذارید
• تکنسین های پیگیری با استفاده از مکان GPS برای برنامه ریزی و اهداف ایمنی
• فورا یک گزارش خدماتی ایجاد کنید و امضای مشتری را ضبط کنید
• چک لیست های رانده شده قالب را برای بازرسی های استاندارد، چک های ایمنی، تشخیص و موارد دیگر ایجاد کنید
• تجزیه و تحلیل اطلاعات چک لیست و حفظ تاریخچه پاسخ با قابلیت گزارش کامل
• برنامه ServiceMax Installed Base (ProductIQ) جزئیات مربوط به دستگاه را برای نمایشگر فنی و ثبت فعالیت های درون زمینه ارائه می دهد. ***
توجه: این نسخه با تمامی نسخه های سرور از تابستان 16 SP به نسخه فعلی سازگار است. این با تابستان 16 (بدون SP) و قبل از آن سازگار نیست.
** ServiceMax Field Service یک برنامه تجاری است و نیاز به مجوز پرداخت و اعتبار ورودی دارد. **
*** ServiceMax Installed Base App نیاز به خرید اضافی دارد.
