Acerca de esta aplicación
Appalachian Electric Co-Op anunció recientemente el lanzamiento de la segunda generación de la aplicación telefónica de la compañía llamada Mobile Customer Access (MCA). Esta aplicación telefónica actualizada se basa en la capacidad del cliente para acceder a su cuenta las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año.En el pasado, los clientes de servicios públicos podían ver la información del saldo, realizar un pago, ver el estado de cuenta y el historial de pagos, ver gráficos de uso y acceder a todas sus cuentas al mismo tiempo. Con esta nueva versión, los clientes de servicios públicos tendrán acceso a muchas mejoras adicionales, como saldos de arreglos de pago, programas en los que están inscritos, gráfico de uso mejorado, posibilidad de registrarse para recibir notificaciones, informar cortes, ver el mapa de cortes de servicios (si está disponible) , ver la información de contacto de la utilidad y ver un mensaje de la utilidad cuando inician sesión en la aplicación. El cliente puede incluso iniciar sesión en la aplicación con un toque de su dedo o reconocimiento facial configurando un inicio de sesión biométrico.
