Acerca de esta aplicación
HPE Go está actualmente disponible para HPE Distributors, HPE Direct Commercial Resellers y Usuarios internos con acceso a la interfaz de estado de pedidos y devoluciones de HPE.Puede iniciar sesión utilizando sus credenciales de HPE. Debido a la personalización habilitada, HPE no recomienda el uso de cuentas de correo electrónico compartidas.
Con la aplicación móvil HPE Go, puede responder a las consultas de estado de los pedidos y actuar rápidamente ante los cambios cuando está lejos de su escritorio, en una reunión o frente a un cliente.
La aplicación te permite:
- Buscar pedidos por número de pedido de HPE, número de pedido, nombre del cliente final, vendido al nombre del cliente, nombre del revendedor.
- Ver detalles del pedido: estado actual, fecha estimada de envío / entrega y más
- Añadir órdenes importantes a una lista de vigilancia
- Recibir alertas cuando cambie el estado del pedido.
- Compartir detalles con colegas o clientes.
- Dé su opinión sobre su experiencia de entrega
HPE Go se sincroniza con su cuenta de estado de pedidos y devoluciones (OSaR) de HPE para brindar visibilidad de orden de extremo a extremo a múltiples equipos dentro de su organización: EQUIPOS INTERNACIONALES DE VENTA DE HPE
–Tiempos de respuesta más rápidos: agregue pedidos en caliente a su Lista de seguimiento para que pueda responder de inmediato si el estado del pedido cambia
–Más flexibilidad: responda a las consultas de estado de pedidos de clientes y partes interesadas en segundos, en cualquier lugar y en cualquier momento
- Fácil intercambio de estados: envíe por correo electrónico los detalles de los pedidos a colegas o clientes con solo presionar un botón. Para obtener acceso, su gerente deberá realizar una solicitud en su nombre. VENTAS DE CAMPO
–Mejor servicio al cliente: puede compartir de forma proactiva la información más reciente sobre el estado del pedido con sus clientes
- Respuestas inmediatas: verifique el estado del pedido en tiempo real para responder a las preguntas de los clientes cuando estén cara a cara. Para obtener acceso, su gerente deberá realizar una solicitud en su nombre.
Equipos financieros
–Mejora visibilidad de la preparación de la factura: reciba alertas para que pueda reservar los ingresos tan pronto como la factura esté disponible. ¡Esta información es especialmente útil al final del mes! (Nota: los valores de pedido solo están disponibles para Distribuidores HPE, Revendedores de Compra Directa HPE y Usuarios Internos).
NOTAS DEL USUARIO
–HPE Go ha sido diseñado para la eficiencia de los datos, con un uso de datos equivalente al de los correos electrónicos basados en texto, por lo que, ya sea en la oficina o en cualquier lugar, puede confiar en que el uso de esta aplicación no sobrecargará su plan de datos.
Existen planes para extender el estado de Go Go Go y la visibilidad de devoluciones a los socios de canal de HPE en otras regiones en el futuro. También mejoraremos la aplicación HPE Go para brindarle asistencia con más funciones "en movimiento" en todo el ciclo de ventas. Póngase en contacto con su representante de canal de HPE para obtener más detalles.
