Acerca de esta aplicación
Dé a sus técnicos de servicio de campo las herramientas que necesitan para mejorar la productividad y mejorar el servicio. ESC tecnología móvil funciona con el software de ESC para acceder a la información para el trabajo crítico, los datos del cliente y mucho más, en cualquier momento y en cualquier lugar, desde su tableta o teléfono inteligente.Trabaje Características orden:
• Recibir notificaciones de programación para los nuevos despachos.
• Ver despachos de servicios y la información de orden de trabajo.
• Ver y editar la información de contacto del cliente.
• Dar a las actualizaciones de estado en tiempo real de la oficina con el tiempo de seguimiento.
• Uso de seguimiento GPS, mapas y rutas, y turn-by-turn llegar por carretera.
• Cuenta de vista del cliente, servicio de la historia, el equipo, los documentos guardados y la información del contrato de mantenimiento del servicio.
• Ver los últimos 10 citas pendientes para un cliente con la capacidad de ver los detalles para aceptar y empezar a trabajar o para tomar un pago por adelantado.
• Añadir y editar los equipos del cliente en el registro de cuenta o de despacho.
• Revise los últimos 10 despachos asignados a un dispositivo particular, junto con la información de envío y factura móvil creado.
Cita y facturación Características:
• Presentar una cotización completa a su cliente con la capacidad de aceptar o rechazar los artículos con el precio final de ajustar en consecuencia. Artículos rechazados se guardan en la cuenta del cliente, lo que le permite revisar estos elementos en futuras visitas.
• Scan QR o códigos de barras de una pieza o un número de serie para encontrar de forma rápida y añadir artículos sobre presupuestos y facturas.
• Crear, ver, correo electrónico y cotizaciones y facturas de servicios de impresión.
• pagos y prepagos de proceso, incluyendo el procesamiento de tarjetas de crédito compatible PCI.
• autorización del cliente Captura y aceptación de firmas.
Características de administración de cuentas de los clientes:
• Añadir nuevos clientes.
• Ver la factura del cliente histórico, cita y la historia de despacho.
• Añadir fotos de la cámara del dispositivo y galería de registro de cliente.
Otras características:
• Utilizar una nueva interfaz simplificada.
• Almacene más datos en el dispositivo móvil la reducción de los tiempos de espera de comunicación y requiere menos conectividad a Internet.
• ¡Y más!
ESC Mobile, por Desco, es una forma sencilla y asequible para conectar a más personas, en más lugares, en más dispositivos. Software de campo líder en gestión de servicios para las pequeñas empresas de la industria de servicios de tamaño medio, incluyendo HVAC, plomería, electricista, Equipos, Generador y bomba, garaje y Overhead Door, Reparación de Aparatos, Control de plagas, construcción, cerrajería, seguridad, y otros Contratistas mecánicos. Hay una mejor manera de manejar el servicio de campo - todo comienza con ESC móvil!
Requerimientos
• Android 4.0 o superior
• aplicación de escritorio ESC versión 14 y superior
