Zoho Lens APK 2.11.0 - Stažení zdarma
Poslední aktualizace: 22. Zář 2024
Informace o aplikaci
Vzdálená pomoc prostřednictvím rozšířené reality
Název aplikace: Zoho Lens
ID aplikace: com.zoho.lens.customer
Hodnocení: 4.3 / 67+
Autor: Zoho Corporation
Velikost aplikace: 24.19 MB
Podrobný popis
Zoho Lens - Vzdálená pomoc prostřednictvím rozšířené reality!Uvolněte prostředky k získání odborné vizuální podpory od agentů pomocí Zoho Lens.
Zoho Lens umožňuje agentům podpory poskytovat odborné pracovní pokyny zákazníkům nebo agentům v terénu zahájením relace a přístupem k jejich smartphonu. Účinný nástroj vzdálené pomoci s HD videem i zvukem vám umožní anotovat živé objekty, které je třeba řešit.
Objektiv Zoho zahrnuje následující funkce:
Živý přenos
Sledujte video ve vysokém rozlišení v reálném čase ze smartphonu zákazníka až ke stolu agenta. Zahajte relaci Zoho Lens a rychle získejte živé záběry z problému vyžadujícího řešení.
Anotace AR
Přidáním anotací AR do streamu videa získáte další virtuální informace. Snadno přidávejte šipky nebo dokonce ukazujte na části, které potřebují technickou pomoc.
Chatujte a komunikujte
Zkraťte dobu odezvy interakcí se svým zákazníkem prostřednictvím hlasové podpory nebo zahájením relace chatu v aplikaci.
Přiblížit, zastavit a vytvořit snímek obrazovky
Přiblížením obrazovky přiblížíte zdroj videa, abyste získali bližší pohled na objekty reálného světa. Kromě toho zmrazením obrazovky získáte přístup ke složitějším problémům na konkrétní obrazovce. Pořiďte snímek obrazovky, sdílejte se zákazníkem, abyste problém dále analyzovali, nebo snímky obrazovky zdokumentujte offline.
Poznámky k relaci
Během relace si zapisujte poznámky a myšlenky, na které se můžete později vrátit.
Zahajte a naplánujte relace
Agenti mohou zahájit rychlou relaci a sdílet odkaz Spojit se se zákazníkem. Session lze také naplánovat na základě pohodlí.
Připojte se k relaci
Zákazníci mohou jednoduše klepnout na odkaz ke sdílenému připojení nebo zadat klíč pro jméno a relaci a klepnout na „Připojit“.
Sekce pro více účastníků
Odborníci mohou pozvat sekundární techniky s různými sadami dovedností, aby jim během relace pomohli.
Přepínač fotoaparátu
Koncoví uživatelé mohou během relace přepínat mezi přední a zadní kamerou a lépe tak komunikovat s odborníkem.
Mobilní aplikace Zoho Lens je rozšířením naší webové aplikace Zoho Lens.
Stáhněte si a zaregistrujte se na 14denní bezplatnou zkušební verzi.
Další komentáře, návrhy a dotazy nám napište na adresu support@zoholens.com
Snímek obrazovky aplikace
Podobné
Customer App - Zoho Assist
2.8
Accounting App - Zoho Books
4.7
Zoho CRM - Sales & Marketing
3.6
Google Authenticator
3.6
Microsoft Outlook
4.5
Microsoft 365 (Office)
4.7
Microsoft OneDrive
4.6
Clash Royale
4.2
Microsoft OneNote: Save Notes
4.7
Shonen Jump Manga & Comics
4.8
My Singing Monsters
4.8
Board Kings: Board Dice Games
4.7
Square Point of Sale: Payment
4.7
Field Service
3.1
Microsoft PowerPoint
4.8
Microsoft Outlook Lite: Email
4.4
Power Apps
4.6
QuickBooks Online Accounting
4.4
Microsoft To Do: Lists & Tasks
4.7
Zoho Meeting - Online Meetings
4.1