الدعم عن بُعد فوري عند الطلب أو جدولة جلسة مع HelpDesk بواسطة RemotePC

حول هذا التطبيق

تلقي مساعدة عن بعد عند الطلب على الفور أو حدد جدولة جلسة مع HelpDesk بواسطة RemotePC. باستخدام تثبيت التطبيق لمرة واحدة ، يتم حل مشكلاتك بطريقة آمنة.

تتطلب ميزة التحكم عن بُعد في تطبيق مضيف HelpDesk أذونات إمكانية الوصول لتمكين الفني من عرض جهازك والتحكم فيه عن بُعد من أجل تعزيز الخبرة.
باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Android OS Accessible ، يمنح التطبيق الوصول إلى جهاز التحكم عن بُعد في الجهاز بإذنك. لا يجمع أي بيانات شخصية وحساسة.
تحتاج إلى تمكين التطبيق ضمن إعدادات إمكانية الوصول على جهاز Android الخاص بك.


سمات
* سهولة الدعم عن بُعد عند الطلب من فنيك الموثوق به.

* الدردشة مع الفنيين عبر النص خلال الجلسة لفهم أفضل للقضايا.

* تم تطوير الدعم عن بُعد باستخدام تشفير TLS V 1.2/AES 256 بت ، لذلك تأكد من أن الاتصال آمن للغاية