حول هذا التطبيق
Meet HappyFox Help Desk 2.0 - تجربة جديدة جديدة على مكتب مساعدة الأجهزة المحمولة التي تحبها!HappyFox Help Desk هو منصة دعم العملاء المستندة إلى مجموعة النظراء. إنه يوفر نظامًا لتذاكر مكتب المساعدة على مستوى المؤسسة وبرنامج قاعدة المعرفة.
تم تصنيف HappyFox Help Desk على أنه "أفضل برنامج مساعدة للمساعدة" بواسطة مجلة PC على مدار الخمس سنوات الماضية على التوالي. يتم استخدام HappyFox من قبل أكثر من 12000 شركة في 70+ دولة في جميع أنحاء التعليم ، ووسائل الإعلام ، والتجارة الإلكترونية ، وتجارة التجزئة ، وتكنولوجيا المعلومات ، والتصنيع ، وغير الربحية ، والحكومة ، والعديد من القطاعات الأخرى.
ما يمكنك القيام به مع تطبيق HappyFox Helpdesk 2.0:
- الوصول إلى تذاكر الدعم الخاصة بك على الهاتف المحمول
- الوصول السريع إلى قائمة تذاكر "بلدي المعلقة"
- تصفية التذاكر وعرضها حسب الفئات والحالة
- عرض تفاصيل التذاكر الكاملة وسجل التذاكر
- الرد على العملاء بسرعة عن طريق إضافة تحديثات التذاكر
- أضف ملاحظات خاصة للتعاون مع وكلاء الدعم الآخرين
- تتبع أدائك الأسبوعي
تذاكر HappyFox الخاصة بك في أطراف أصابعك. حرفياً!
