Zendesk Support
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提供很好的支持 - 随时随地

关于此应用程序

对Android的支持是为代理商,团队负责人和经理人建立的。一种快速安全的生产力工具,可实时可见帐户。

将整个一天的时间保持领先地位,并通过将合适的人,对话和信息聚集在一起来使事情保持运转。无论您在办公室还是在旅途中,支持Android都可以使您访问Zendesk!

您将在应用程序中找到的一些关键功能:

关注今天
获取您的票务查看的快照,以查看数量,需求,并找出需要优先考虑的帐户。

搜索以找到客户的上下文
通过查看客户的个人资料以查看标签,组织,注释,请求等,可以在搬迁时获得更好的见解。

继续对话或创建新门票
将合适的人添加到与@mentions的对话中,创建新的门票,更新受让人和CCS,并在移动中添加关注者,标签和任何其他字段。

获取有关关键更新的实时通知
关键客户更新中的实时推送通知,通知供稿中门票上的活动列表。配置您按小组收到的通知以及按日常和时间收到的通知。

从现场开展业务
如果您在该领域工作,我们将在搬迁时保持业务运行 - 拍照或上传并查看附件,以获取配置文件中的标签,笔记和重要客户详细信息的上下文。

跟踪团队的表现
如果您是经理,则可以跟踪当前的工作量以及您的团队从手掌上的表现!

我们喜欢反馈,因此,如果我们能做得更好,请告诉我们!我们的移动团队阅读了所有支持票。通过“设置”选项卡中的应用程序直接向我们发送反馈。

Zendesk构建了用于更好的客户关系的软件。 Zendesk支持是一个非常简单的系统,用于跟踪,优先级和解决客户支持门票。

在此处了解有关支持并创建免费帐户的更多信息:https://www.zendesk.com/support

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