Astea Mobile APK 3.3.9 - 免费下载

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上次更新时间: 2024年五月23日

应用信息

优化现场服务。轻松管理工作订单。提高生产率

应用名称: Astea Mobile

应用程序 ID: com.astea.asteamobile

评级: 1.5 / 478+

作者: Astea

应用大小: 12.50 MB

详细描述

ASTEA Mobile与Alliance和FieldCentrix解决方案一起使用，用标准化，自动化和简化的操作代替纸张密集型，手动现场服务过程。全球移动劳动力将授权无线访问他们需要的实时信息（何时何地），以消除效率低下，增强客户服务并提高服务利润率和合同盈利能力。随着工作订单的安排，正确的现场工程师将通过其有线或无线设备通知正确的现场工程师。服务技术人员拥有完成服务或维护工作所需的所有信息。

工作订单是从办公室无线发送的，包括客户帐户和工作现场信息，设备历史记录和合同以及保修数据 - 现场，按按钮的按下。技术人员有能力捕获和提交服务机票信息而无需文书工作或重新键入后台系统。服务技术人员也可以在其移动设备上审查并接受分配的工作，从而提高生产率并加速呼叫响应。

ASTEA Mobile还允许技术人员在实时管理自己的时间表，同时实时更新内政部。该解决方案还从现场技术人员的角度支持完整的零件管理。它允许他们发布针对工作单的零件，如果不在货车库存中，请求零件，跟踪技术人员的货车库存，将库存收到库存并将零件运回仓库或仓库，以进行RMA和供应商索赔的闭环跟踪。 ASTEA Mobile还提供可选的实时GPS跟踪。启用后，它允许Alliance，FieldCentrix或ServiceVision Back Office用户查看当前技术人员的位置，以智能调度，即使应用程序在后台。这种灵活性为办公室提供了更准确的时间表，工作范围和资源的反映，从而使操作能够减少旅行时间和工作之间的距离。

技术人员可以使用无线设备执行他们的工作，即使他们不在通信范围内，设备将正常执行并在恢复无线通信时同步。 ASTEA Mobile还使服务技术人员可以通过即时消息传递与其他工程师，公司办公室，仓库或其他由组织确定的预定义联系人进行交流。这使现场服务工程师可以轻松保持联系，并确保他获得提供出色服务所需的一切。

好处

•提高技术人员生产率的收入
•减少文书工作
•降低服务交付成本
•减少库存携带成本
•降低旅行成本
•最小化SLA处罚
•加速发票过程

免责声明：继续使用在后台运行的GP可以大大降低电池寿命

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