Giới thiệu về ứng dụng này
Ứng dụng chuyển phát nhanh là một sản phẩm bổ sung cho công việc thuận tiện và hiệu quả của doanh nghiệp của bạn.Cách thức hoạt động:
Người lái xe nhận được đơn đặt hàng trong ứng dụng => đặt đơn hàng trên bản đồ hoặc ở dạng danh sách => tuyến đường của anh ta được tạo tự động trong 2gis hoặc Yandex.Navigator => ngay khi chuyển phát nhanh giao đơn đặt hàng, trạng thái ứng dụng sẽ chuyển sang chế độ giao hàng.
Nhận thông tin đặt hàng nhanh chóng
Ứng dụng đơn giản hóa giao tiếp giữa chuyển phát nhanh và người điều phối: tất cả thông tin hiện tại về các đơn đặt hàng mới hoặc bị hủy được cập nhật tự động và hiển thị trên điện thoại thông minh Driver Driver.
Tạo một báo cáo cho mỗi ca
Vào cuối ngày, chuyển phát nhanh cần nhấn một nút để báo cáo về ca. Nó sẽ phản ánh: số lượng đơn đặt hàng được giao, hủy và chuyển giao.
Giám sát công việc của người chuyển phát nhanh
Nhờ ứng dụng, bạn có thể theo dõi toàn bộ quá trình của trình điều khiển. Ứng dụng sẽ hiển thị rõ ràng:
- Kiểm tra và các tài liệu mà chuyển phát nhanh nhận được từ khách hàng;
- Tất cả các giao dịch tiền mặt và không dùng tiền mặt: anh ta nên chuyển đơn hàng bao nhiêu, cho dù anh ta đã thay đổi hay anh ta nợ người mua bao nhiêu.
Sau khi hoàn thành đơn đặt hàng, tài xế có thể lưu ý: số lượng bao bì và tiền đã nhận được từ khách hàng, nhận xét về đơn đặt hàng, xác nhận việc thực hiện.
Tăng niềm tin của khách hàng
Người mua sẽ luôn đánh giá cao sự cởi mở và an toàn của dịch vụ. Ứng dụng này có một thông tin hồ sơ ngắn gọn: dữ liệu của chuyển phát nhanh và xe của anh ta, khả năng tải của máy.
Giảm khả năng xảy ra lỗi
Trước khi lên đường, tài xế nhìn thấy một danh sách đầy đủ các hàng hóa cần thiết và thiết bị bổ sung mà anh ta phải mang theo trên chuyến bay.
Phân phối tải đúng cách
Vào giờ cao điểm, người điều phối sẽ có thể nhanh chóng phân phối các đơn đặt hàng giữa các giao thông viên, tùy thuộc vào các chai dự phòng và khu vực giao hàng.
Thu thập phản hồi của khách hàng
Sau khi giao hàng, khách hàng sẽ nhận được thông báo yêu cầu đánh giá đơn hàng. Do đó, bạn có thể theo dõi hiệu quả công việc, đánh giá và đánh giá của từng chuyển phát nhanh.
Các tính năng bổ sung của ứng dụng:
- Đơn hàng được chia thành 3 loại: Giao dịch trực tuyến, Giao hàng tận nơi, Giao hàng, Không giao hàng. Họ cũng được chia theo khoảng thời gian giao hàng;
- Mỗi thẻ đặt hàng chứa thông tin chi tiết: số sê-ri đặt hàng, địa chỉ và thời gian giao hàng, loại thanh toán;
- Tất cả các ứng dụng có thể nhìn thấy trên bản đồ;
- Bạn có thể thông báo trước cho khách hàng về thời gian chuyển phát nhanh sẽ mang lại đơn đặt hàng. Điều này sẽ làm giảm đáng kể số lượng giao hàng bị bỏ lỡ.
Chúng tôi đang cải thiện sản phẩm của mình và định kỳ phát hành bản cập nhật. Những gì được lên kế hoạch để được thực hiện:
- Giao tiếp ba chiều: chuyển phát nhanh - khách hàng - người điều phối
- Xây dựng tuyến đường thông minh hoặc hậu cần ảo. Trên thực tế, trí tuệ nhân tạo, sẽ độc lập hình thành các tuyến đường để giảm chi phí và tăng hiệu quả của người lái xe.
