Cockpit ITSM APK 5.5.0 - Tải về miễn phí

Tải về APK

Cập nhật lần cuối: 23 Tháng 5, 2024

Thông tin ứng dụng

Đặt khách hàng ở trung tâm dịch vụ CNTT của bạn.

Tên ứng dụng: Cockpit ITSM

ID ứng dụng: com.cockpititsm.cockpit

Đánh giá: 0.0 / 0+

Tác giả: Cockpit ITSM

Kích thước ứng dụng: 41.87 MB

Mô tả chi tiết

Cockpit IT Service Manager là cổng thông tin tất cả trong một tích hợp hệ thống bán vé bàn dịch vụ, quản lý tài sản, lập lịch nhiệm vụ và giám sát.
Cockpit IT Service Manager có sẵn trong Đám mây riêng hoặc Tại chỗ.

Bộ phận Dịch vụ: Thu hẹp khoảng cách giữa dịch vụ CNTT và người dùng cuối
- Cổng tự phục vụ
- Khai báo sự cố
- Danh mục dịch vụ
- Kiến thức cơ bản
- Tình trạng dịch vụ
- Báo cáo xuất bản

Bán vé: Một giải pháp do ITIL thiết kế cho bộ phận CNTT của bạn
- Quản lý sự cố
- Quản lý vấn đề
- Yêu cầu quản lý
- Thay đổi cách quản lý
- Quản lý phát hành
- Xuất bản Changelog
- Quản lý dự án
- Quản lý SLA / OLA
- Quy trình phê duyệt
- Tự động hóa quy trình làm việc
- Dịch vụ đồng bộ hóa
- Gửi email tới vé

Quản lý tài sản: Một ITAM mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn
- CMDB - Cơ sở hạ tầng (máy chủ, thành phần mạng, v.v.)
- CMDB - Văn phòng (máy trạm, điện thoại, v.v.)
- Kiểm kê tự động
- Quản lý phần mềm
- Quản lý Giấy phép
- Quản lý nhà cung ứng
- Quản lí hợp đồng
- Gói trung tâm dữ liệu

Giám sát: Một lính canh để theo dõi toàn cảnh công nghệ của bạn
- Phần cứng (SNMP)
- Mạng (SNMP)
- Hệ thống
- Cơ sở dữ liệu
- Giải pháp SAP
- Dịch vụ điện toán đám mây
- Các trang web
- Việc làm

Năng suất: Một hộp công cụ để tăng cường khả năng cung cấp dịch vụ của nhóm CNTT của bạn
- Lập lịch tác vụ
- Theo dõi thời gian
- Kiến thức cơ bản
- Quản lý tài liệu điện tử
- Kho mật khẩu
- Sổ nhật ký
- Lịch trình bảo trì

Analytics: Một ứng dụng hợp nhất và trực quan hóa dữ liệu, tất cả ở một nơi
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
- Tình trạng dịch vụ
- Tính khả dụng / báo cáo SLA
- Các chỉ số (hệ thống, mạng, cơ sở dữ liệu, giải pháp SAP)
- Báo cáo giám sát hàng ngày
- Báo cáo tổng hợp

Tải về APK