Giới thiệu về ứng dụng này
Nhận một số điện thoại thông minh cho phép bạn quan sát tất cả các giao tiếp bằng giọng nói trong doanh nghiệp của bạn.PressOne cung cấp cho bạn khả năng hiển thị tất cả hoạt động giao tiếp bằng giọng nói đang diễn ra trong tổ chức của bạn, cho dù bạn là nhóm 2 người hay hơn 50 thành viên trong nhóm, chúng tôi đều có giải pháp được thiết kế riêng cho bạn. PressOne biến đổi cách doanh nghiệp của bạn giao tiếp với khách hàng.
Bạn cảm thấy mệt mỏi vì có nhiều số điện thoại doanh nghiệp, nhiều điện thoại hoặc không biết trong thời gian thực cách khách hàng hoặc cuộc gọi bán hàng của bạn đang được xử lý như thế nào? PressOne là dành cho bạn!
Với PressOne, bạn có thể;
Thực hiện cuộc gọi Inbound & Outbound
Người dùng PressOne có thể dễ dàng thực hiện và nhận cuộc gọi từ ứng dụng tới đối tác kinh doanh, khách hàng hoặc đồng nghiệp.
Chia sẻ số của bạn với nhiều thành viên trong nhóm
Chia sẻ một số điện thoại với hơn 5 thành viên trong nhóm. Tất cả các thành viên trong nhóm có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi đồng thời bằng cùng một số điện thoại.
Đảm bảo/Giám sát chất lượng
Nhận báo cáo hàng tuần bao gồm phân tích các cuộc gọi của bạn, nghe bản ghi cuộc gọi của các cuộc trò chuyện của khách hàng và có một bảng điều khiển để xem tóm tắt tất cả các cuộc gọi của bạn.
Chuyển cuộc gọi đến
Bạn có thể chuyển các cuộc gọi trong tổ chức cho thành viên nhóm, người sẽ xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại.
Tùy chỉnh lời chào mừng
Người dùng PressOne có một thông báo mặc định nồng nhiệt chào đón người gọi của họ. Người dùng cũng có thể tùy chỉnh lời chào để phù hợp với nhu cầu của tổ chức của họ.
Đặt số giờ khả dụng
Nếu bạn muốn tránh nhận cuộc gọi ngoài giờ làm việc, PressOne cho phép bạn đặt giờ làm việc. Những khách hàng gọi đến doanh nghiệp của bạn ngoài những giờ này sẽ nhận được thông báo "không có mặt tại văn phòng".
Lịch sử cuộc gọi có tổ chức không giới hạn
PressOne cho phép bạn truy cập vào lịch sử cuộc gọi không giới hạn. Bạn không cần phải mất nhật ký cuộc gọi của khách hàng và những khách hàng tiềm năng đó vì điện thoại của bạn bị thất lạc hoặc bạn đổi điện thoại.
Tích hợp với CRM hiện tại của bạn
Bạn có muốn giao tiếp với khách hàng của mình ở những nơi khác nhau khi bạn có thể có họ ở một nơi không? Tích hợp giải pháp thoại của chúng tôi với CRM hiện tại của bạn và có tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của bạn ở một nơi.
PressOne được xây dựng để giúp cuộc sống của các doanh nhân ở Nigeria trở nên đơn giản hơn. Doanh nghiệp của bạn đạt đẳng cấp thế giới, hãy bắt đầu sử dụng số PressOne! Nhận số PressOne của bạn bây giờ.
Gặp khó khăn? Vui lòng liên hệ [email protected]
