Surbo Live Chat APK 2.8 - Безкоштовне завантаження

Завантажити APK

Останнє оновлення: 18 Чер 2024 г.

Інформація про програму

Все в одній платформі, що обробляє розмови клієнтів на ходу

Назва програми: Surbo Live Chat

Ідентифікатор програми: com.vfirst.surbochat

Рейтинг: 0.0 / 0+

Автор: ValueFirst Digital Media

Розмір програми: 41.29 MB

Детальний опис

Приєднуйтесь до 1000+ клієнтів, щасливих клієнтів, надаючи унікальний досвід для ваших клієнтів, надаючи послуги клієнтів на ходу. Додаток Surbo Chat дозволяє виконувати чати в прямому ефірі зі своїми агентами, позначте їх як ведучі або ввійти у проблему у вигляді квитка. Перебуваючи в активному чаті, можуть надсилати документи або зображення клієнтам зі свого мобільного додатка, передати чат своїм товаришам по команді, запитайте запит зі своїми товаришами по команді за допомогою внутрішнього коментаря та позначте чат, щоб перелічити їх категорично для цілей звітності та може Зробіть набагато більше. За допомогою динамічної панелі приладів користувач може переглядати свої показники продуктивності, такі як Total Chats, унікальний клієнт, середній час, витрачений на чат тощо, миттєво оновлюючись.

Користувач також може переглянути свою історію чатів через розділ чату архіву. Більше того, вони можуть звернутися до запитів, пропущених під час офлайн -годин, надсилаючи їм сповіщення про те, щоб повідомити своїм клієнтам, що ми знову в Інтернеті.

Загалом, Surbo Chat забезпечує безліч функцій, таких як динамічна інформаційна панель; Чат у прямому ефірі з інтеграціями з такими програмами, як Line, WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter Bot, Web Bot, Line тощо, а також унікальний набір функцій; Зберегти повторно використовувані повідомлення як консервовані відповіді; Зберігайте повідомлення, коли ваші агенти перебувають у режимі офлайн, і надсилають сповіщення поштових сповіщень клієнтам, щоб повторно залучити з ними; Особливості нагляду та підказки, що дозволяють менеджерам контролювати розмови в прямому ефірі своїх агентів у дорозі, щоб ваш клієнт мав досвід підтримки, як ніколи!

Завантажити APK