Daktela APK 3.8.3

Отримайте доступ до найважливіших функцій контакт-центру зі свого мобільного телефону.

Насолоджуйтесь усіма основними функціями у вашій кишені!

Оплата квитків: слідкуйте за своєю службою підтримки на ходу. Пишіть електронні листи та коментарі, редагуйте системні та спеціальні поля, працюйте зі своїми переглядами. Так само, як на вашому ПК.

CRM: усі контакти та облікові записи контакт-центру доступні звідусіль. Здійснюйте дзвінки або надсилайте SMS одним дотиком пальця та легко оновлюйте контакти новою інформацією.

Дзвінки та чати: ніколи не втрачайте доступ до каналів живого спілкування та завжди надавайте послуги вчасно.

У реальному часі: слідкуйте за тим, що відбувається у вашому контакт-центрі за допомогою нашої мобільної панелі в реальному часі: очікування та поточні дії, стан користувача та паузи.

Настінні панелі: відстежуйте статистику свого контакт-центру в реальному часі з будь-якого місця, щоб усі були в курсі.

Програма Daktela безкоштовна з вашою ліцензією Daktela.