Cigniti IT Service Management APK 5.12.3
31 лип. 2024 р.
/ 0+
SymphonyAI Summit
Управління надзвичайними ситуаціями, виконання запитів, управління активами та звіти
Детальний опис
Symphony SummitAI Service Management - це рішення наступного покоління ITSM ++, яке забезпечує комплексний набір можливостей управління послугами ІТ для підвищення рівня обслуговування та продуктивності для всієї організації.
Завдяки тісній інтеграції процесів управління змінами, інцидентами, проблемами та сервісними запитами навколо загальної бази управління конфігурацією (CMDB), підмодуль управління сервісом надає ІТ-організаціям високоефективний, ефективний та динамічний механізм.
Завдяки цьому організації можуть вирішувати інциденти та проблеми, керувати угодами про рівень обслуговування (SLAs) та підвищувати задоволеність кінцевих користувачів.
Завдяки тісній інтеграції процесів управління змінами, інцидентами, проблемами та сервісними запитами навколо загальної бази управління конфігурацією (CMDB), підмодуль управління сервісом надає ІТ-організаціям високоефективний, ефективний та динамічний механізм.
Завдяки цьому організації можуть вирішувати інциденти та проблеми, керувати угодами про рівень обслуговування (SLAs) та підвищувати задоволеність кінцевих користувачів.
Показати більше