Naumen Service Desk APK 13.2.0 - 免費下載

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最後更新: 2024年八月20日

應用程式資訊

適用於Naumen Service Desk和ITSM 365的移動應用程序

應用程式名稱: Naumen Service Desk

應用程式 ID: ru.naumen.sdmobile

評級: 0.0 / 0+

作者: Naumen JSC

應用程式大小: 43.02 MB

詳細說明

使用Naumen最受歡迎的服務台（Help），可在任何地方工作。處理請求，解決任務，參與批准，從您的手機接收通知，我們的應用程序將適應您的流程和目標。

對於支持服務和現場工程師
—在智能手機屏幕上註冊請求並與他們一起使用
—更改狀態，負責任的員工和其他參數
—使用照相手機添加文件，評論和照片
—使用地理位置構建到客戶地址和服務對象的路由
—使用條形碼掃描儀監視和盤點設備
—修正工作時間記錄
—獲取所有重要事件的推送通知
-根據要求使用全文搜索和其他有用的材料

對於經理
—控制團隊的工作量
—啟動新任務
—參與批准，評論您的決定
—訂閱主要客戶的請求以控制一切

對於用戶
—創建請求並跟踪其狀態
—通過評論查看信息詳細信息
-使用知識庫
- 留下反饋

流程的適應性
適應特定的業務任務。啟用新流程並編輯當前流程。

易於配置
無需編程即可添加對象，配置界面和其他參數。

無需互聯網即可訪問信息
查看以前打開的卡。添加評論，甚至離線運行一些事件操作。

多個帳戶
從應用程序快速切換到其他外部IT系統的帳戶。
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Naumen SMP Mobile應用程序是您在智能手機屏幕上正確處理請求和任務所需的一切！

該應用程序需要使用模塊“移動客戶端”訪問服務器Naumen Service Desk或ITSM 365。
推薦的服務器版本是4.11.0.7或更高。

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