ion BCP APK 1.1.6

ธนาคารได้กำหนดระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCM) ไว้อย่างดีสำหรับการทำงานต่างๆ ของธนาคาร ซึ่งได้รับคำแนะนำจากคณะกรรมการ อนุมัตินโยบายความเสี่ยงด้านปฏิบัติการและความต่อเนื่องของธุรกิจ วัตถุประสงค์ของ BCM ของธนาคารคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการให้บริการอย่างต่อเนื่องในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ขัดข้อง/ภัยพิบัติต่างๆ ได้แก่ ความล้มเหลวของเครือข่าย ไฟฟ้าขัดข้อง ซอฟต์แวร์ล้มเหลว ภัยธรรมชาติ ฯลฯ BCM รวมถึงแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) และแผนการจัดการเหตุการณ์ (IMP) ซึ่งรวมสิ่งต่อไปนี้:



1. สถานการณ์ที่ควรเรียกใช้/เปิดใช้งาน BCP / IMP
2. ขั้นตอน/ขั้นตอนที่สาขา/หน่วยงานต้องดำเนินการในช่วงที่เกิดการหยุดชะงัก
3. บทบาทและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธนาคารในช่วงที่เกิดเหตุขัดข้อง/ภัยพิบัติ
4. การบันทึกเหตุการณ์การหยุดชะงักและการเรียก BCP ที่ตามมา
5. การฟื้นฟูการหยุดชะงักทันเวลา

มีการสังเกตว่าแม้ว่าหน่วยงานของธนาคารต้องเผชิญกับการหยุดชะงักของธุรกิจ หลายครั้ง BCP/ IMP จะไม่ถูกเรียกใช้เลยหรือถูกเรียกใช้อย่างล่าช้า ซึ่งส่งผลกระทบในเชิงลบในการขยายบริการให้กับลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม และสร้างความเสี่ยงต่อชื่อเสียงให้กับธนาคาร



เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ทางสาขา/หน่วยงานจำเป็นต้องเรียกใช้ BCP ทันที ตามที่กำหนดภายใต้ BCP ที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับการสนับสนุนอย่างเหมาะสมจากสำนักงานและทีมงานของบริษัทที่ Intech ตามนโยบาย BCM (การจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ) จำเป็นต้องเรียกใช้ BCP (เช่น ทำงานจากสถานที่อื่นโดยไปที่สถานที่นั้นหรือผ่านตัวเลือก CCS) หากมีการหยุดชะงักมากกว่าหนึ่งชั่วโมงขึ้นอยู่กับโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่



ตามทีม BCM ที่ระบุด้านล่างเหตุผลสำหรับการไม่เรียกใช้ BCP โดยสาขาการค้าปลีกโดยเฉพาะในชนบท ชนบท (FI) และสาขาในเมือง


1. ระยะทางของสถานที่อื่น
2. การขาดแคลนกำลังคนและ
3.แฟกซ์ไม่ทำงาน / ไม่พร้อมใช้งาน