Cockpit ITSM APK 5.5.0 - ดาวน์โหลดฟรี

ดาวน์โหลด APK

อัปเดตล่าสุด: 23 พ.ค. 2024

ข้อมูลแอป

ทำให้ลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของบริการด้านไอทีของคุณ

ชื่อแอป: Cockpit ITSM

รหัสแอปพลิเคชัน: com.cockpititsm.cockpit

คะแนน: 0.0 / 0+

ผู้เขียน: Cockpit ITSM

ขนาดแอป: 41.87 MB

คำอธิบายโดยละเอียด

Cockpit IT Service Manager เป็น All-in-One Portal Integrating Service Dashioning การจำหน่ายตั๋วการจัดการสินทรัพย์การกำหนดเวลางานและระบบการตรวจสอบ
Cockpit IT Service Manager มีให้บริการในคลาวด์ส่วนตัวหรือในสถานที่ตั้ง

Service Desk: จุดติดต่อเดียวสำหรับผู้ใช้ไอทีและลูกค้าของคุณ
- ประกาศเหตุการณ์
- คำขอบริการ
- แคตตาล็อกบริการ
- สถานะบริการ
- ตารางการบำรุงรักษา
- รายงานการตีพิมพ์
- ฐานความรู้

การจำหน่ายตั๋ว: โซลูชันที่ออกแบบโดย ITIL สำหรับแผนกไอทีของคุณ
- การจัดการเหตุการณ์
- การจัดการปัญหา
- ขอการจัดการ
- การบริหารการเปลี่ยนแปลง
- การจัดการการเปิดตัว
- การจัดการโครงการ
- การจัดการ SLA / Ola

การจัดการสินทรัพย์: ITAM ที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจของคุณ
- CMDB - สินทรัพย์โครงสร้างพื้นฐาน (เซิร์ฟเวอร์ส่วนประกอบเครือข่าย ฯลฯ )
- CMDB - สินทรัพย์สำนักงาน (เวิร์กสเตชันโทรศัพท์ ฯลฯ )
- สินค้าคงคลังอัตโนมัติ
- การจัดการซอฟต์แวร์
- การจัดการซัพพลายเออร์
- การจัดการสัญญา
- แผนที่ Datacenter

การตรวจสอบ: Sentinel เพื่อดูภูมิทัศน์เทคโนโลยีของคุณ
- ฮาร์ดแวร์ (SNMP)
- เครือข่าย (SNMP)
- ระบบ
- ฐานข้อมูล
- แอปพลิเคชัน
- โซลูชั่น SAP และ SAP HANA
- เว็บไซต์
- งาน

ผลผลิต: กล่องเครื่องมือเพื่อเสริมสร้างความสามารถในการส่งมอบบริการของทีมไอทีของคุณ
- การกำหนดเวลางาน
- การติดตามเวลา
- ฐานความรู้
- การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์
- รหัสผ่าน Vault
- สมุดบันทึก
- ตารางการบำรุงรักษา

Analytics: แอพการสร้างภาพข้อมูลและการรวมข้อมูลทั้งหมดในที่เดียว
- การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
- สถานะบริการ
- รายงานความพร้อมใช้งานและ SLA
- ตัวชี้วัด (เซิร์ฟเวอร์ส่วนประกอบเครือข่าย ฯลฯ )
- รายงานการตรวจสอบรายวันอัตโนมัติ
- รายงานรวม

ดาวน์โหลด APK