Enterprise Service Management APK 25.1.0

Programu ya simu ya mkononi ya Usimamizi wa Huduma za Biashara (ESM) ni toleo la simu ya mkononi la Uendeshaji wa Usimamizi wa Huduma.





Kupitia hali ya Tovuti ya Huduma, watumiaji wa mwisho wanaweza:



Huduma ya utafutaji au matoleo ya usaidizi, makala ya maarifa na habari
Vinjari huduma au matoleo ya usaidizi
Unda huduma mpya au maombi ya usaidizi
Idhinisha au kataa uidhinishaji wa ombi au ubadilishe uidhinishaji
Kubali au ukatae maombi yaliyotatuliwa
Ukataji tikiti mahiri na usaidizi wa Wakala wa Mtandao
Badilisha kati ya wapangaji tofauti




Kupitia hali ya wakala, watumiaji wa wakala wanaweza:



Tafuta maombi/matukio mahususi, CI, watu, na makala au habari za maarifa
Tazama maombi/kazi/matukio katika maoni yangu
Chuja orodha ya ombi/kazi/tukio. Kwa mfano, chuja maombi katika kipaumbele maalum
Sasisha maelezo ya kina ya ombi/kazi/tukio
Chapisha maoni kwa ombi/kazi/tukio
Ongeza suluhisho au suluhu iliyopendekezwa kwa ombi/tukio
Tazama maelezo ya kina ya rekodi za Mtu na uwasiliane na mtu huyo kwa kugonga nambari ya simu, anwani ya barua pepe au eneo




Kwa maelezo kamili ya toleo letu jipya tafadhali nenda kwa hati za mtandaoni za OpenText :
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes



https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes





MUHIMU: Programu hii inahitaji muunganisho wa OpenText Service Management Automation Suite. Unaweza kuwezesha programu ya simu kwa kuchanganua msimbo wa QR kutoka kwa Tovuti ya Tovuti ya Tovuti ya Kampuni yako ya Huduma ya Usimamizi wa Kiotomatiki. Unaweza pia kuwasiliana na msimamizi wako wa TEHAMA kwa URL ya kuwezesha.