Zendesk Support APK 2.50.0 - Бесплатная загрузка
Последнее обновление: 23 Авг 2024 г.
Информация о приложении
Оказывайте первоклассную поддержку в любое время и в любом месте
Название приложения: Zendesk Support
Идентификатор приложения: com.zendesk.android
Рейтинг: 3.4 / 7.61 Тысяча+
Автор: Zendesk Inc
Размер приложения: 25.28 MB
Подробное описание
Оказывайте первоклассную поддержку в любое время и в любом месте. Приложение Support для Android предназначено для агентов, руководителей групп и менеджеров, которые постоянно в движении. Быстрый и безопасный инструмент для производительной работы, с которым в реальном времени можно обращаться к своему аккаунту.Сводите вместе нужных людей, общение и информацию, чтобы события не запаздывали и дела шли споро. Support для Android открывает доступ к Zendesk, где бы вы ни находились — в офисе или в дороге!
Вот несколько самых заметных функций приложения:
Займитесь сегодняшними делами
Получайте мгновенные снимки видов тикетов, где указан их объем, требования, чтобы понять, какие важнейшие задачи требуют внимания в первую очередь.
Ищите контекстную информацию о клиенте
Вникайте в суть на ходу — просматривайте теги, данные об организациях, примечания, запросы и другие сведения в профилях клиентов.
Продолжайте разговор или создавайте новые тикеты
Включайте нужных собеседников в разговор при помощи @упоминаний, создавайте тикеты и указывайте исполнителей и получателей копий, добавляйте подписчиков, теги и любые другие поля — все это в мобильном режиме.
Принимайте уведомления о важных событиях в реальном времени
Оперативные push-уведомления о важных новостях, связанных с клиентами, список действий с тикетами в канале уведомлений. Укажите, какие уведомления от каждой группы вы хотите получать, а также день и время их получения.
Занимайтесь делами на местах
Если вам приходится работать на выезде, мы поможем вам вести бизнес даже на ходу: делать снимки, отправлять и просматривать прикрепленные к тикетам файлы, получать полезную информацию из тегов, примечаний и профилей клиентов.
Отслеживайте работу сотрудников
Если вы менеджер, вы можете прямо на ладони следить за текущей нагрузкой и за тем, как ваша команда с ней справляется!
Мы любим получать отзывы, так что если у вас есть какие-нибудь предложения, мы будем рады их услышать! Наша мобильная группа просматривает каждый поступающий тикет. Вы можете отправить отзыв прямо в приложении, на вкладке «Настройки».
Zendesk делает программное обеспечение, призванное улучшить отношения с клиентами. Zendesk Support — простая и надежная система отслеживания, приоритизации и выполнения тикетов, поступающих в службу поддержки клиентов.
Здесь вы можете больше узнать о Support и создать бесплатный аккаунт: https://www.zendesk.com/support
Скриншот приложения
×
❮
❯
Похожий
Zendesk Chat
3.3
Zendesk Sell - CRM
3.9
Zendesk SKO 2023
0
Microsoft OneDrive
4.6
Slack
3.6
Free Fire
4.1
Ticketmaster-Buy, Sell Tickets
3.4
Free Fire MAX
4.2
AnyDesk Remote Desktop
2.4
Google Cloud
4.4
Employee Schedule & Time Clock
4.4
When I Work Team Scheduling
4.7
Remote Desktop
3.5
Tile: Making Things Findable
4.8
Text Me: Second Phone Number
4.2
Cookie Run: OvenBreak
4.2
Salesforce
3.8
Hero Wars: Alliance
4.2
Webex
4.2
Mech Arena
4.3