Daktela APK 3.8.3

Получите доступ к наиболее важным функциям вашего контакт-центра со своего мобильного телефона.

Наслаждайтесь всеми основными функциями в вашем кармане!

Оформление билетов: следите за работой службы поддержки, где бы вы ни находились. Пишите электронные письма и комментарии, редактируйте системные и настраиваемые поля, работайте со своими представлениями. Точно так же, как на вашем ПК.

CRM: все контакты и учетные записи контакт-центра легко доступны из любой точки мира. Начинайте звонки или отправляйте SMS одним касанием пальца и легко обновляйте контакты новой информацией.

Звонки и чаты: никогда не теряйте доступ к своим каналам живого общения и всегда предоставляйте услуги вовремя.

В реальном времени: следите за тем, что происходит в вашем контакт-центре, с помощью нашей мобильной панели в реальном времени: ожидание и текущие действия, состояния пользователей и паузы.

Настенные экраны: отслеживайте статистику своего контакт-центра в реальном времени из любого места, чтобы убедиться, что все на правильном пути.

Приложение Daktela бесплатно при наличии лицензии Daktela.