Surbo Live Chat APK 2.8 - Download grátis

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Última atualização: 18 de Jun de 2024

Informações do aplicativo

Uma plataforma tudo em uma plataforma que lida com conversas de clientes em movimento

Nome do aplicativo: Surbo Live Chat

ID do aplicativo: com.vfirst.surbochat

Classificação: 0.0 / 0+

Autor: ValueFirst Digital Media

Tamanho do aplicativo: 41.29 MB

Descrição detalhada

Junte -se ao lado de mais de 1000 clientes, clientes felizes, para fornecer uma experiência única aos seus clientes, fornecendo atendimento ao cliente em movimento. O Surbo Chat App permite que você realize bate -papos ao vivo com seus agentes, marque -os como um lead ou registrar um problema na forma de um ticket. Enquanto estiver em um bate -papo ativo, os usuários podem enviar documentos ou imagens para os clientes do aplicativo móvel, transferir o bate -papo para seus companheiros de equipe, solicitar uma consulta com seus colegas de equipe por meio de um comentário interno e marcar um bate -papo para listá -los categoricamente para fins de relatório e pode faça muito mais. Com um painel dinâmico, o usuário pode visualizar seus KPIs de desempenho, como bate -papos totais, cliente exclusivo, tempo médio gasto em um bate -papo etc. sendo atualizado instantaneamente.

O usuário também pode visualizar seu histórico de bate -papo através da seção de bate -papo de arquivo. Além disso, eles podem abordar as perguntas perdidas durante o horário offline, enviando a eles um impulso de notificação, dizendo a seus clientes que estamos novamente online.

Em todo o Surbo Chat, fornece uma variedade de recursos como o Dynamic Dashboard; Bate -papo ao vivo com integrações com aplicativos como Line, WhatsApp, Facebook Messenger, Twitter Bot, Web Bot, Line etc., juntamente com um conjunto exclusivo de recursos; Salvar mensagens usadas repetidamente como respostas enlatadas; Armazene as mensagens quando seus agentes estiverem offline e envie notificações de push de Whitelisted para os clientes para se envolver com eles; Supervisionar e dar os recursos que permitem que os gerentes supervisionem conversas ao vivo de seus agentes em movimento, para fazer com que seu cliente tenha uma experiência de suporte como nunca antes!

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