סרביסאפ ServiceUp‎ APK 27.0.0 - Download grátis

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Última atualização: 9 de Abr de 2024

Informações do aplicativo

Uma linha de WhatsApp empresarial de marca para sua empresa

Nome do aplicativo: סרביסאפ ServiceUp‎

ID do aplicativo: com.serviceUp

Classificação: 3.2 / 6+

Autor: Codeo LTD

Tamanho do aplicativo: 7.80 MB

Descrição detalhada

Serbisap - um sistema WhatsApp revolucionário.

O WhatsApp se tornou um canal de comunicação popular em Israel. Todos os negócios são executados na frente de seus clientes por meio de sua linha WhatsApp. Mas quanto mais consultas houver, mais representantes de serviço serão necessários. As limitações do WhatsApp tornam difícil administrar uma empresa a partir de um único dispositivo.

Temos o prazer de informar que o sistema Serbisap resolveu o problema para você, toda a equipe pode fornecer uma resposta e suporte para "uma linha de WhatsApp" sem limitar dispositivos / computadores.

Em vez de conectar o dispositivo WhatsApp a um computador ou deixá-lo fixo no estande da empresa, cada representante terá seu próprio acesso privado à linha WhatsApp e poderá atender às necessidades do negócio de qualquer lugar a qualquer momento junto com o resto do os representantes do sistema.

Como funciona?
O Serbisap está disponível como um aplicativo e também como um site no computador. Cada representante recebe informações de login. O proprietário da empresa exigirá que o mesmo representante baixe o aplicativo ou / e também se conecte ao nosso sistema web.

Cada representante poderá ler as mensagens do WhatsApp recebidas da linha WhatsApp X e enviar sua resposta de volta ao cliente.

Quais são os benefícios para o empresário?
1. Sua equipe está disponível para dar uma resposta rápida no WhatsApp, pois não precisa estar fisicamente perto do dispositivo WhatsApp.
2. O gerente recebe total transparência nas negociações dos representantes com os clientes.
3. É possível saber por qual representante enviou cada mensagem ao cliente (embora o cliente não saiba que uma mensagem foi enviada do sistema Serbisap e não diretamente do WhatsApp).
4. Atribua chamadas e gerencie permissões.

Existe um limite para o número de delegados?
Estamos aqui para resolver a limitação de um dispositivo WhatsApp. Portanto, o número de representantes não é "limitado" e iremos nos certificar de que corresponda aos requisitos do seu negócio.

É possível enviar campanhas inteligentes?
A resposta é sim, com o Serbisap você pode criar uma longa e dinâmica lista de mensagens para cada cliente.
O que significa "dinâmico"? Isso significa que em cada mensagem você pode incluir informações pessoais como nome, número de telefone ou qualquer outra informação pessoal.
Além disso, informaremos quantas pessoas clicaram no link da mensagem (se você decidiu fornecer um link).

Quais são os recursos de CRM do sistema?
1. Designar um representante de serviço - Quando há muitas perguntas, a ordem é a chave para a vitória. Nosso sistema torna possível atribuir o funcionário X na frente do cliente Z e o representante Y na frente do cliente W.
2. Abrindo e fechando uma chamada - a cada mensagem recebida do cliente, a chamada será aberta automaticamente. Mas os representantes têm a opção de encerrar uma chamada (após o atendimento) e assim você saber quais clientes estão aguardando atendimento e quais consultas já foram atendidas.
3. Documentação completa - quem enviou uma mensagem, alterou o nome da chamada, fechou / abriu a chamada, designou um representante e muito mais.

É possível definir uma mensagem automática fora do horário comercial?
Você pode definir o horário comercial diariamente (domingo, segunda, terça ...) e enviar uma mensagem de retorno ao cliente como "Obrigado por sua solicitação, estamos fora do horário comercial e entraremos em contato com você assim que assim que possível".

É possível executar um bot mais inteligente?
A resposta é sim. Estamos orgulhosos de apresentar nosso sistema de bot inteligente.
O sistema Lennon torna possível ter uma conversa com o cliente e obter dele todas as informações possíveis antes que o encaminhamento chegue ao representante de serviço.
Mas isso não é tudo, também sabemos como designar o representante de serviço responsável pelas vendas se o cliente escolher vendas em vez de suporte e assim por diante.

Sistema de etiquetagem
Você pode marcar e filtrar os resultados com várias tags para cada chamada, como "cliente importante", "novo cliente", "chamada de vendas" etc.

Interface para seus sistemas
Você tem um sistema? Excelente, iremos extrair de você o nome e a descrição do cliente e a cada novo contato.

É possível realizar operações em nosso sistema de CRM através do Serbisap?
Na verdade, tudo o que você precisa fazer é nos fornecer um URL e nós faremos questão de mostrá-lo, junto com o ID do cliente, na tela de detalhes da chamada.

É possível bloquear spammers?
sim.

É possível manter várias linhas de WhatsApp e compartilhá-las com representantes regulares ou com alguns deles?
sim. Você pode operar várias linhas do WhatsApp com a ajuda das informações pessoais de login que receberá.
A associação de representantes de serviço está sob o controle de seus gerentes de negócios.

Você tem mais habilidades?
O sistema Serbisap tem muitos outros recursos, mas no estágio inicial recomendamos que você baixe o aplicativo, registre-se e experimente. Nossa equipe está à sua disposição com qualquer dúvida / assistência e solicitações que você possa precisar.

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