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Última atualização: 25 de Ago de 2024

Informações do aplicativo

FieldCircle otimiza vendas de campo, serviço de campo e operações de atendimento ao cliente

Nome do aplicativo: FieldCircle - Field Service

ID do aplicativo: com.jovanta.fieldcircle

Classificação: 0.0 / 0+

Autor: FieldCircle Private Limited

Tamanho do aplicativo: 12.72 MB

Descrição detalhada

O FieldCircle é uma solução de gerenciamento de processos fácil de usar, que permite gerenciar as equipes de vendas e serviços de campo e suas atividades mais inteligentes, mais rápidas e em movimento. A seguir, estão as principais atividades que podem ser executadas usando os aplicativos móveis e web de campo.

Agendador
- Gerencie todos os usuários, equipes e planeje sua programação de maneira eficaz usando um computador ou celular.
- Forneça atualizações em tempo real usando email, push e SMS para os membros da sua equipe sobre atividades atribuídas.
-Planeje empregos recorrentes, inspeções e designá-los aos membros da equipe, subcontratados e acompanhar seu progresso em tempo real.

Ordens de trabalho
- Planeje ordens de serviço em novas solicitações de trabalho ou solicitações de atendimento ao cliente.
- Programe uma ordem de serviço e vários empregos e atribua esses trabalhos aos membros da equipe.
- Mantenha os membros da equipe e os clientes informados com e-mail e notificações push baseadas em aplicativos.
- Anexe notas e fotos a uma ordem de serviço ou trabalho para manter sua equipe informada.

Visitas e inspeções de vendas
- Planeje visitas de vendas sobre solicitações de estimativa, reunir notas, fotos e outros requisitos do cliente.
- Execute inspeções separadas para avaliar os requisitos exatos do cliente, obter a assinatura do cliente nos requisitos e enviar estimativas.
- Realize inspeções planejadas de verificação de saúde nas propriedades e ativos do cliente.
- Crie ações corretivas nas inspeções para sua equipe e clientes permanecerem compatíveis e reduzir os riscos.
- Compartilhe todos os relatórios com os clientes.

Localização e rastreamento de tempo
- Veja a localização atual dos membros da equipe e atribua trabalhos de serviço, visitas de vendas de acordo.
- Acompanhe sua participação diária, a rota e as atividades realizadas durante o dia via navegador da web.
- Revise seus glóbulos de trabalho e solicitações de regularização.

Fluxos de trabalho, formulários e modelos personalizados
- Defina regras de fluxo de trabalho personalizadas para executar qualquer atividade com base nas necessidades de sua empresa.
- Use os formulários padrão do sistema e otimize -os para gerenciar todos os registros.
- Defina modelos personalizados para coletar dados no campo e criar relatórios de trabalho, visita e inspeção personalizados.

Notificações e lembretes para se manter informado
- O sistema vem com a notificação padrão de cada módulo para manter todas as partes interessadas informadas.
- Os tipos de notificação incluem email, notificações por push de aplicativos e SMS/texto.
- Gerencie cada notificação por conta própria usando os códigos de short e os dados que você deseja enviar.
- Defina seus modelos de notificação personalizados para todos os formatos.

Inventário, produtos, serviços e listas de preços
- Veja todos os produtos, variantes e informações de inventário disponíveis.
- Veja todos os serviços e forneça as informações corretas aos clientes.
- Gerencie seus produtos, variantes e listas de preços de serviços usando o aplicativo da Web.

Gerenciar subcontratados (fornecedores)
- Gerencie seus fornecedores e sua equipe a partir do aplicativo da web.
- Solicitar uma cotação, aceite as cotações e converta -as em pedidos de compra e ordens de serviço.
- Atribuir listas de preços e garantir que os preços sejam conforme os contratos.
- Dê acesso ao aplicativo móvel aos fornecedores e aos membros de sua equipe e conheça as atualizações em tempo real do trabalho concluído e sua localização, etc.

Faturas e pagamentos
- Crie e envie faturas para seus clientes para pedidos de serviço.
- Receba pagamentos e atualize manualmente.
- Envie recibos de pagamento para seus clientes.

Painéis e relatórios
- Insights de negócios facilmente acessíveis para entender o desempenho e impulsionar o crescimento.
- Veja o painel segmentado em cada atividade, inventário, faturas e pagamentos, etc.
- Encontre mais de 25 relatórios usando a aplicação da Web para entender suas atividades de vendas e serviços de campo, informações sobre ações, faturas e pagamentos e baixá-los no formato do Excel.

Comunicação do cliente e transparência
- Forneça atualizações e lembretes em tempo real usando o texto e empurre notificações para seus clientes sobre a solicitação de serviço, ordem de serviço, status de inspeção.
- Deixe os clientes solicitarem um novo trabalho ou uma solicitação de serviço com base em suas necessidades.
- Obtenha a assinatura do cliente em estimativas e eSignature.
- Compartilhe relatórios personalizados da ordem de serviço e inspeção

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