Daktela APK 3.8.3

Acesse as funcionalidades mais importantes do seu contact center a partir do seu celular.

Aproveite todos os recursos principais no seu bolso!

Emissão de tickets: mantenha o controle do seu helpdesk em qualquer lugar. Escreva e-mails e comentários, edite campos personalizados e do sistema, trabalhe com suas visualizações. Assim como no seu PC.

CRM: Todos os contatos e contas do contact center prontamente disponíveis em qualquer lugar. Inicie chamadas ou envie SMS com um simples toque e atualize facilmente os contatos com novas informações.

Chamadas e bate-papos: nunca perca o acesso aos seus canais de comunicação ao vivo e sempre preste um atendimento pontual.

Tempo real: acompanhe o que está acontecendo no seu contact center usando nosso painel móvel em tempo real: atividades em espera e em andamento, estados do usuário e pausas.

Wallboards: monitore as estatísticas ao vivo do seu contact center de qualquer lugar, garantindo que todos estejam no caminho certo.

O aplicativo Daktela é gratuito com sua licença Daktela.