Naumen Service Desk APK 13.2.0 - Darmowe pobieranie

Pobierz APK

Ostatnia aktualizacja: 20 Sie 2024

Informacje o aplikacji

Aplikacja mobilna dla Naumen Service Desk i ITSM 365

Nazwa aplikacji: Naumen Service Desk

Identyfikator aplikacji: ru.naumen.sdmobile

Ocena: 0.0 / 0+

Autor: Naumen JSC

Rozmiar aplikacji: 43.02 MB

Szczegółowy opis

Pracuj z dowolnego miejsca dzięki najpopularniejszemu punktowi obsługi (pomocy) firmy Naumen. Pracuj z żądaniami, rozwiązuj zadania, bierz udział w zatwierdzeniach, otrzymuj powiadomienia z telefonu komórkowego, a nasza aplikacja dostosuje się do Twoich procesów i celów.

Dla wsparcia technicznego i inżynierów terenowych
- Rejestruj wnioski i pracuj z nimi na ekranie swojego smartfona
- Zmień status, odpowiedzialny pracownik i inne parametry
- Dodawaj pliki, komentarze i zdjęcia za pomocą telefonu z aparatem
- Zbuduj trasę do adresu klienta i obiektów usług za pomocą geolokalizacji
- Monitoruj i inwentaryzuj swój sprzęt za pomocą skanera kodów kreskowych
- Napraw zapisy czasu pracy
- Otrzymuj powiadomienia push o wszystkich ważnych wydarzeniach
- Korzystaj z wyszukiwania pełnotekstowego we wnioskach i innych przydatnych materiałach

Dla menedżerów
- Kontroluj obciążenie pracą swoich zespołów
- Zainicjuj nowe zadania
- Weź udział w zatwierdzeniach, komentuj swoje decyzje
- Subskrybuj prośby od kluczowych klientów, aby mieć wszystko pod kontrolą

Dla użytkowników
- Twórz wnioski i śledź ich status
- Sprawdź szczegóły informacji za pomocą komentarzy
- Skorzystaj z bazy wiedzy
- Wystawić opinię

Adaptowalność procesów
Dostosowanie do konkretnych zadań biznesowych. Włączanie nowych procesów i edycja obecnych.

Łatwa konfiguracja
Dodawanie obiektów, konfigurowanie interfejsu i innych parametrów bez programowania.

Dostęp do informacji bez internetu
Zobacz wcześniej otwarte karty. Dodawanie komentarzy i uruchamianie niektórych akcji wydarzeń nawet w trybie offline.

Wiele kont
Szybkie przejście z aplikacji do kont w innych zewnętrznych systemach informatycznych.
____________________________

Aplikacja Naumen SMP Mobile to wszystko, czego potrzebujesz do prawidłowej pracy z żądaniami i zadaniami na ekranie smartfona!

Aplikacja wymaga dostępu do serwera Naumen Service Desk lub ITSM 365 z modułem „Klient mobilny”.
Zalecana wersja serwera to 4.11.0.7 lub nowsza.

Pobierz APK