Daktela APK 3.8.3

Uzyskaj dostęp do najważniejszych funkcji contact center za pomocą telefonu komórkowego.

Ciesz się wszystkimi podstawowymi funkcjami w kieszeni!

Sprzedaż biletów: kontroluj swoje biuro pomocy, gdziekolwiek jesteś. Pisz e-maile i komentarze, edytuj pola systemowe i niestandardowe, pracuj ze swoimi widokami. Podobnie jak na Twoim komputerze.

CRM: Wszystkie kontakty i konta w contact center są łatwo dostępne z dowolnego miejsca. Rozpoczynaj rozmowy lub wysyłaj SMS-y jednym dotknięciem palca i łatwo aktualizuj kontakty o nowe informacje.

Połączenia i czaty: nigdy nie trać dostępu do kanałów komunikacji na żywo i zawsze dostarczaj usługi na czas.

Realtime: Śledź, co dzieje się w Twoim contact center, korzystając z naszego mobilnego panelu Realtime: działania oczekujące i trwające, stany użytkowników i pauzy.

Tablice ścienne: monitoruj na żywo statystyki centrum kontaktowego z dowolnego miejsca, upewniając się, że wszyscy są na dobrej drodze.

Aplikacja Daktela jest bezpłatna z licencją Daktela.