Neppo Omnichannel APK 1.0.4.60 - Darmowe pobieranie

Pobierz APK

Ostatnia aktualizacja: 2 Lip 2024

Informacje o aplikacji

Interakcja z klientami i pracownikami. Twoja firma jest zawsze połączona.

Nazwa aplikacji: Neppo Omnichannel

Identyfikator aplikacji: br.com.neppo.tm2mobile

Ocena: 0.0 / 0+

Autor: Neppo Tecnologia da Informação

Rozmiar aplikacji: 21.00 MB

Szczegółowy opis

Neppo Omnichannel to omnichannelowa platforma contact center w chmurze, która centralizuje i integruje cyfrowe kanały obsługi firm, pozwalając im zautomatyzować niektóre rodzaje odpowiedzi, przenieść w sposób zorganizowany do obsługi człowieka, prowadzić historię rozmów i monitorować wydajność. Po połączeniu z Neppo Artificial Intelligence, Neppo Omnichannel zaczyna poprawiać jakość swoich odpowiedzi, dalej usprawniając obsługę i poprawiając jakość interakcji. System uczy się, jak jest używany. Dlatego Neppo Omnichannel to platforma do zarządzania usługami za pośrednictwem jednego kanału, dzięki której administrator może w czasie rzeczywistym przeglądać pulpit serwisowy, monitorować agentów online i wstrzymanych, raporty serwisowe, ankiety satysfakcji i kilka innych funkcji. rzeczywistości klientów.

Pobierz APK