MSU Helpdesk APK 1.1.3

Maak een ticket aan en beheert de status van tickets voor activa. De gebruiker scant een QR-code-item om een ​​ticket te maken. Ticketbeheer: gebruikers dienen tickets in waarin het probleem waarmee ze worden geconfronteerd gedetailleerd wordt beschreven. Het helpdeskteam wijst deze tickets vervolgens toe, volgt ze op en lost ze op op basis van hun prioriteit en complexiteit. Technische ondersteuning, Het helpdeskteam biedt technische ondersteuning en helpt gebruikers bij het oplossen van problemen met hardware, software of andere systemen.