Neppo Omnichannel APK 1.0.4.60 - Gratis download

Downloaden APK

Laatst bijgewerkt: 2 Jul 2024

App-info

Interactie met klanten en werknemers. Uw bedrijf is altijd verbonden.

App-naam: Neppo Omnichannel

Applicatie-ID: br.com.neppo.tm2mobile

Beoordeling: 0.0 / 0+

Auteur: Neppo Tecnologia da Informação

App-grootte: 21.00 MB

Gedetailleerde beschrijving

Neppo Omnichannel is een omnichannel cloud-contactcenterplatform dat de digitale servicekanalen van bedrijven centraliseert en integreert, waardoor ze bepaalde soorten reacties kunnen automatiseren, op een georganiseerde manier kunnen overdragen aan de menselijke service, gespreksgeschiedenis kunnen bijhouden en prestaties kunnen bewaken. Wanneer Neppo Omnichannel is verbonden met Neppo Artificial Intelligence, begint het de kwaliteit van zijn reacties te verbeteren, de service verder te stroomlijnen en de kwaliteit van interacties te verbeteren. Het systeem leert terwijl het wordt gebruikt. Daarom is Neppo Omnichannel een platform voor servicebeheer via een enkel kanaal, waardoor de beheerder het servicedashboard in realtime kan bekijken, online en gepauzeerde agenten, servicerapporten, tevredenheidsonderzoeken en verschillende andere functies kan volgen. van de realiteit van de klant.

Downloaden APK