이 앱 정보
더 이상 신규 고객 등록이 즉시 불가능합니다.Vattenfall 고객은 Vattenfall 충전 앱을 사용하여 해당 지역에서 사용 가능한 충전소를 빠르게 찾을 수 있습니다. 다양한 필터 기능과 청구서를 명확하게 관리하는 사용자 친화적인 앱 작동으로 일상적인 e-모빌리티가 더 쉬워집니다.
VATTENFALL 충전 앱의 장점
- 유럽 전역의 180,000개 이상의 충전 지점에서 유연하게 충전
- 해당 지역의 충전소 가용성에 대한 빠른 확인
- 다음 기둥까지의 쉬운 경로 계획
- 기본 요금 없는 사용량 기반 과금
- 모든 충전소에서 동일한 가격(0.59센트/kWh AC/0.79센트/kWh DC)
- 비용을 포함한 청구 프로세스의 역사
- 즐겨찾는 방송국의 즐겨찾기 기능
- 개인 사용자 데이터 및 청구서 관리
이것은 충전 앱이 제공하는 세부 정보입니다.
직관적이고 간단한 조작
몇 단계만 거치면 앱이 다운로드되고 Vattenfall 계약 계정 번호(83으로 시작...)를 입력하면 등록이 완료됩니다. 그 직후에 최고의 전기 자동차 충전소가 여러분에게 제안될 것입니다. 직관적인 사용자 인터페이스 덕분에 항상 개요를 볼 수 있습니다.
충전 스테이션을 쉽게 선택
충전 속도(AC/DC)에 따라 충전 스테이션이 다릅니다. 올바른 충전소를 빠르게 찾기 위해 앱에서 원하는 대로 필터링하고 정렬할 수 있습니다. 자신에게 가장 적합한 충전소를 찾았다면 즐겨찾기에 추가하기만 하면 됩니다.
가용성 및 경로 플래너
전기 자동차를 충전할 위치를 결정하는 즉시 경로 플래너가 그곳으로 편안하게 안내해 드립니다. 또한 누군가 전기 자동차의 배터리를 충전하고 있는지, 중단이 있는지 또는 스테이션이 무료인지 실시간으로 확인할 수 있습니다. 작동 중인 충전소만 볼 수 있도록 충전 카드를 항상 최신 상태로 유지합니다.
자동이체 결제
킬로와트시(kWh)당 가격으로 지도 보기에서 충전 프로세스에 대한 가격을 이미 볼 수 있습니다. 월말에 전기 자동차의 배터리를 충전한 모든 충전소와 충전소가 포함된 청구서를 앱을 통해 받게 됩니다. 금액은 SEPA 자동이체로 인출됩니다. 개인정보 관리도 쉽게 할 수 있습니다.
즐겨찾기
히스토리에서 전기 자동차를 이미 충전한 위치를 확인할 수 있습니다. 정기적으로 차를 몰고 가는 충전소가 있습니까? 그런 다음 쉽게 즐겨찾기로 표시하세요. 여행을 시작하기 전에 간단한 가용성 확인을 수행하십시오. 또는 전기 자동차를 충전할 수 있는 다른 사용 가능한 충전 지점을 선택하십시오.
피드백 기능 및 결함
충전소에 문제가 있었습니까? 그런 다음 충전소에서 찾을 수 있는 결함 핫라인에 직접 연락하십시오. 충전소 앱에 대한 질문이 있습니까? 앱에 내장된 e-모빌리티 서비스 기능을 사용하여 간편하게 신고하세요. 고객님께서 편리하게 전기차를 충전하실 수 있도록 최대한 신속하게 처리해드리겠습니다.
지원하다
물론 e-모빌리티 파트너로서 앱을 더욱 개선할 수 있도록 피드백을 기다립니다. 우리 제안에 대해 질문이 있거나 지원이 필요하십니까? 그런 다음 [email protected]로 문의하십시오.
참고: 앱을 사용하는 동안 때때로 IT 시스템/백엔드 "chargecloud"에서 이메일/알림을 받게 됩니다. 우리는 이를 충전 인프라의 운영 및 청구를 위한 Vattenfall 충전 네트워크의 일부로 사용합니다. IT 시스템과 앱은 chargecloud GmbH에서 제공합니다.
