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Ion Assist를 통해 현장 엔지니어, 설치자 및 운전자가 제어 타워 / 운영 센터에 비디오 스트림을 실시간으로 전송할 수 있습니다. 중앙 연락 창고는 현장에서, 배달 중에 어떤 일이 일어나고 있는지보고 제안 및 수정을 제공 할 수있는 기회를 제공합니다. 그렇지 않으면 설치가 중단됩니다.이 제품은 운영 관계에서 내야를 향상시키는 몇 가지 핵심 기능을 결합합니다.
Pro 번역 - 사용자가 선택한 언어로 메시지를 통해 대화 할 수 있습니다 (예 : 루마니아어 - 영어 - 루마니아어).
GPS 기록 - 대화와 함께 사용자 위치 기록
와이드 렌즈 - 전체 화면 디스플레이 사용, 세부 사항 향상 또는 더 넓은 사진 제공
다중 사용자 라이선스 - 여러 운영 직원이 현장 엔지니어 호출을 허용합니다.
원터치 로그인 - 하나의 버튼을 눌러 프로세스가 시작되고 매우 간단하고 매우 쉽게 채택되고 사용자 저항이 최소화되면 모든 사용자가해야합니다.
상당한 양의 사용자 테스트 케이스를 통해, 우리는 실패한 또는 중단 된 배달 및 설치 횟수가 이온 원조 (Ion Assist)의 사용을 통해 현저히 감소되었고 경우에 따라 완전히 제거되었음을 발견했습니다. 필드 엔지니어가 볼 수있는 것을보고 현장에서 드라이브를 안내 할 수 있다는 것을 의미하는 것은 장애가 줄어들뿐만 아니라 사용자가 사무실에 묶인 상대와의 관계에 대한 자신감이 향상된다는 것을 의미합니다.
팀 작업이 늘어남으로써 값 비싸고 시간을 절약 할 수있는 훈련을 통해 필드 리소스를 향상시키지 않고 기술 균형이 변경된다는 것을 의미합니다. 또한 최상의 리소스는 운영 센터를 기반으로 할 수 있으며 내야 리소스를 직접적으로 숙지하고 문제를 기준으로 문제를 해결할 수 있으므로 지식을 더욱 새롭게 유지하고 내야 리소스에 대한 의존도를 줄입니다.
이온 보조가 아주 효과적인 곳의 전형적인 예;
- 탐색 화상 통화에 대한 간단한 초기 검토가 있지만 유지 보수 전화 요청 감소
- 엔지니어가 문제를 고집하는 기술 문제 해결
- 사이트에서보다 적합한 위치에 설치 프로그램 안내
- 소급 의견 대신 사실에 근거하여 판단 전화하기
- 사이트 오류 강조 표시
- 대체 작업 방법이나 기술 제안 제안
- 적합하지 않거나 위험한 사항에 주목
_ 귀중한 자원을 보내는 대신 온라인 사이트 조사 실시
다음과 같은 시장에서 현재 사용되고있는 수많은 용도와 이점이 있습니다.
- PUDO 사물함 설치
- 데이터 센터 납품
- 자산 식별
- 해외 주식 신분
- 캐비닛 및 랙 설치
- 하얀 장갑 배달
- 대규모 인프라 롤아웃
이온 어시스트는 지속적으로 가치를 창출하고 고객에게 비용을 절감하고 안정적이며 저렴한 비용으로 지속적으로 진화하고 있습니다.
