Daktela APK 3.8.3

휴대폰에서 연락 센터의 가장 중요한 기능에 액세스하세요.

주머니에 있는 모든 핵심 기능을 즐겨보세요!

티켓팅: 이동 중에도 헬프데스크를 계속 확인하세요. 이메일과 댓글을 작성하고, 시스템과 사용자 정의 필드를 편집하고, 보기 작업을 하세요. PC에서와 마찬가지로요.

CRM: 모든 연락 센터 연락처 및 계정은 어디에서나 쉽게 사용할 수 있습니다. 손가락 탭만으로 통화를 시작하거나 SMS를 보내고 새로운 정보로 연락처를 쉽게 업데이트할 수 있습니다.

통화 및 채팅: 실시간 커뮤니케이션 채널에 대한 액세스를 잃지 않고 항상 정시에 서비스를 제공하세요.

실시간: 모바일 실시간 패널을 사용하여 연락 센터에서 진행 중인 상황(대기 및 진행 중인 활동, 사용자 상태 및 일시 중지)을 추적합니다.

월보드: 어디서나 실시간 컨택 센터 통계를 모니터링하여 모든 사람이 제대로 진행되고 있는지 확인하세요.

Daktela 앱은 Daktela 라이선스가 있으면 무료입니다.