MSU Helpdesk APK 1.1.3

チケットを作成し、アセットのチケットのステータスを管理します。ユーザーは QR コード アセットをスキャンしてチケットを作成します。チケット管理: ユーザーは、直面している問題の詳細を記載したチケットを送信します。次に、ヘルプデスク チームは、優先度と複雑さに基づいて、これらのチケットを割り当て、追跡し、解決します。テクニカル サポート :ヘルプデスク チームはテクニカル サポートを提供し、ユーザーがハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステムに関する問題のトラブルシューティングを支援します。