Daktela APK 3.8.3
13 mar 2025
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Daktela
Rimani connesso mentre sei in movimento. Sempre e ovunque.
Descrizione Dettagliata
Accedi alle funzionalità più importanti del tuo contact center dal tuo cellulare.
Goditi tutte le funzionalità principali in tasca!
Ticketing: tieni sotto controllo il tuo helpdesk mentre sei in movimento. Scrivi email e commenti, modifica campi di sistema e personalizzati, lavora con le tue visualizzazioni. Proprio come sul tuo PC.
CRM: tutti i contatti e gli account del contact center prontamente disponibili ovunque. Avvia chiamate o invia SMS con il semplice tocco di un dito e aggiorna facilmente i contatti con nuove informazioni.
Chiamate e chat: non perdere mai l'accesso ai tuoi canali di comunicazione dal vivo e fornisci sempre un servizio puntuale.
Tempo reale: tieni traccia di ciò che accade nel tuo contact center utilizzando il nostro pannello mobile in tempo reale: attività in attesa e in corso, stati degli utenti e pause.
Wallboard: monitora le statistiche del tuo contact center in tempo reale da qualsiasi luogo, assicurandoti che tutti siano sulla buona strada.
L'app Daktela è gratuita con la tua licenza Daktela.
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Ticketing: tieni sotto controllo il tuo helpdesk mentre sei in movimento. Scrivi email e commenti, modifica campi di sistema e personalizzati, lavora con le tue visualizzazioni. Proprio come sul tuo PC.
CRM: tutti i contatti e gli account del contact center prontamente disponibili ovunque. Avvia chiamate o invia SMS con il semplice tocco di un dito e aggiorna facilmente i contatti con nuove informazioni.
Chiamate e chat: non perdere mai l'accesso ai tuoi canali di comunicazione dal vivo e fornisci sempre un servizio puntuale.
Tempo reale: tieni traccia di ciò che accade nel tuo contact center utilizzando il nostro pannello mobile in tempo reale: attività in attesa e in corso, stati degli utenti e pause.
Wallboard: monitora le statistiche del tuo contact center in tempo reale da qualsiasi luogo, assicurandoti che tutti siano sulla buona strada.
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