Tentang aplikasi ini
TalkNText oleh Cloudli Communications adalah sistem dan aplikasi telepon bisnis kerja dari mana saja yang menggabungkan suara dan SMS bisnis dalam satu langganan, membantu bisnis dari semua ukuran meningkatkan pengalaman pelanggan dan komunikasi tim mereka. Sistem dan aplikasi telepon berbasis cloud memungkinkan bisnis untuk mengaktifkan teks ke telepon rumah mereka yang ada, berbagi nomor telepon dengan tim mereka, dan memanfaatkan fitur seperti siaran SMS, balasan teks otomatis, jam kerja, balasan kata kunci, dan lainnya, untuk "selalu aktif ” tanggap pelanggan.Kunjungi situs web TalkNText untuk mendaftar akun hari ini!
SIARAN
Kirim pesan teks massal ke daftar kontak yang dapat disesuaikan. Layanan ini sepenuhnya sesuai dengan 10 DLC dengan mekanisme opt in/out bawaan.
Balasan OTOMATIS
Otomatiskan balasan pesan teks sehingga pelanggan segera mendapat tanggapan. Tetapkan jam kerja dan aturan cerdas lainnya agar Anda dapat menyesuaikan pesan sesuai jam kerja, saat Anda sedang berlibur, sedang menelepon, atau saat ada panggilan masuk ke pesan suara Anda.
PORTING NOMOR
Simpan nomor Anda yang ada dari penyedia Anda saat ini dengan mentransfer nomor Anda ke TalkNText.
OPSI ROUTING & RING PANGGILAN CERDAS
Kelola bagaimana Anda ingin menangani komunikasi dengan merutekan panggilan dan SMS ke anggota tim tertentu. Konfigurasikan opsi dering saat Anda ada, tanpa suara, atau di luar jam kerja.
TEMPLAT
Buat kumpulan tanggapan teks Anda sendiri dan simpan sebagai templat. Sertakan tautan yang mengarah kembali ke situs web Anda atau permintaan untuk memberikan ulasan.
MENU TELEPON
Arahkan penelepon ke departemen yang tepat dengan membuat menu telepon yang ramah pengguna dengan TalkNText Interactive Voice Response (IVR) dan penjawab otomatis.
SALAM KUSTOM
Sesuaikan pesan salam dan pesan suara perusahaan otomatis Anda untuk pengalaman pelanggan yang ramah.
JADWAL PESAN
Tetap teratur dengan menjadwalkan pesan teks dan siaran untuk dikirim ke tanggal dan waktu tertentu.
PEMERIKSA PANGGILAN
Gunakan Penyaring Panggilan bertenaga AI kami untuk mencari tahu nama penelepon dan alasan panggilan mereka. Saring setiap panggilan, atau hanya yang tidak ada di buku alamat Anda. Tanggapan mereka ditranskripsikan dalam waktu nyata, jadi Anda akan selalu tahu siapa yang menelepon dan mengapa.
TEKS-ENABLED LANDLINE
Tingkatkan nomor telepon darat bisnis Anda yang sudah ada dengan kemampuan SMS tanpa perlu mem-porting layanan suara Anda.
BALASAN KATA KUNCI
Kirim balasan SMS/MMS otomatis saat pelanggan mengirimi Anda pesan teks yang berisi kata kunci.
TRANSKRIPSI SUARA
Buat pesan suara Anda ditranskripsikan sebagai teks dan terima melalui pesan teks atau di kotak masuk email Anda.
NOMOR TELEPON BISNIS BERSAMA
Tanggapi pelanggan dan klien lebih cepat dengan membiarkan anggota tim Anda menanggapi panggilan telepon dan SMS di nomor telepon yang sama. Nomor bisnis bersama membuat seluruh tim Anda tetap terhubung.
KOMUNIKASI TIM TANPA BATAS
Bertukar pesan teks dan panggilan dengan tim Anda di aplikasi TalkNText. Buat percakapan grup untuk membahas topik tertentu."
