Tentang aplikasi ini
Aplikasi 'MobileSupport - RemoteCall' Rsupport memungkinkan perwakilan dukungan mengakses perangkat seluler pelanggan dari jarak jauh untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara real-time. Dengan 'MobileSupport - RemoteCall', perwakilan dukungan dapat memberikan dukungan yang aman dan andal tanpa harus meminta pelanggan mengunjungi pusat dukungan.[Fitur Utama]
1. Kontrol Layar
Lihat dan kontrol perangkat seluler pelanggan dalam waktu nyata untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara kolaboratif.
2. Menggambar di Layar
Tandai area penting untuk dilihat pelanggan untuk mengkomunikasikan poin-poin tertentu dengan lebih jelas.
3. Obrolan Teks
MobileSupport - Fitur obrolan dalam aplikasi RemoteCall memungkinkan pelanggan dan perwakilan dukungan untuk berkomunikasi dengan mudah satu sama lain selama sesi dukungan.
4. Koneksi Sederhana
Terhubung itu mudah. Yang perlu dilakukan pelanggan hanyalah memasukkan kode koneksi 6 digit yang disediakan oleh perwakilan dukungan.
[Menerima Dukungan Perangkat Seluler - Pelanggan]
1. Unduh, instal, lalu luncurkan aplikasi 'MobileSupport'.
2. Masukkan kode koneksi 6 digit yang disediakan oleh perwakilan dukungan, lalu klik 'OK'.
3. Terlibat dalam dukungan video waktu nyata.
4. Tutup aplikasi setelah sesi dukungan video berakhir.
* OS yang Disarankan: 4.0 ~ 4.1
