MSU Helpdesk APK 1.1.3

एक टिकट बनाएं और संपत्तियों के लिए टिकटों की स्थिति का प्रबंधन करें। टिकट बनाने के लिए उपयोगकर्ता क्यूआर कोड एसेट को स्कैन करता है। टिकट प्रबंधन, उपयोगकर्ता टिकट जमा करते हैं जिसमें उनके सामने आने वाली समस्या का विवरण होता है। इसके बाद हेल्पडेस्क टीम इन टिकटों को उनकी प्राथमिकता और जटिलता के आधार पर असाइन करती है, ट्रैक करती है और उनका समाधान करती है। तकनीकी सहायता, हेल्पडेस्क टीम तकनीकी सहायता प्रदान करती है, जिससे उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर या अन्य प्रणालियों के साथ समस्याओं का निवारण करने में मदद मिलती है।