Neppo Omnichannel APK 1.0.4.60 - Téléchargement gratuit

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Dernière mise à jour: 2 Jul 2024

Informations sur l'application

Interaction avec les clients et les employés. Votre entreprise est toujours connectée

Nom de l'application: Neppo Omnichannel

ID d'application: br.com.neppo.tm2mobile

Note: 0.0 / 0+

Auteur: Neppo Tecnologia da Informação

Taille de l'application: 21.00 MB

Description détaillée

TM2 Digital est une plate-forme omnicanal, qui centralise et intègre les canaux de service numérique des entreprises, leur permettant d'automatiser certains types de réponses, de transférer au service humain de manière organisée, de maintenir l'historique des conversations et de suivre les rapports de performances. Lorsqu'il est lié à l'intelligence artificielle de Neppo (IAN), TM2 améliore la qualité de ses réponses, rationalisant davantage les soins et améliorant la qualité des interactions. Le système apprend dans la mesure où il est utilisé. Dans l'ordre, le TM2 Digital est une plate-forme de gestion de services via un seul canal, car l'administrateur peut afficher le tableau de bord de service réel, accompagne les agents en ligne et en pause, les rapports de soins, la satisfaction enquêtes et diverses autres fonctionnalités personnalisables en fonction du besoin et de la compréhension de la réalité des clients

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