סרביסאפ ServiceUp‎ APK 27.0.0 - دانلود رایگان

دانلود APK

آخرین به روز رسانی: 9 آوریل 2024

اطلاعات برنامه

یک خط تجاری WhatsApp تجاری برای تجارت شما

نام برنامه: סרביסאפ ServiceUp‎

شناسه برنامه: com.serviceup

رتبه بندی: 3.2 / 6+

نویسنده: Codeo LTD

اندازه برنامه: 7.80 MB

توضیحات تفصیلی

Serbisap - یک سیستم انقلابی WhatsApp.

واتس اپ به یک کانال ارتباطی محبوب در اسرائیل تبدیل شده است. هر شغلی از طریق خط WhatsApp خود در مقابل مشتریان خود اداره می شود. اما هرچه درخواست بیشتر باشد ، نمایندگان خدمات بیشتری مورد نیاز است. محدودیت های WhatsApp راه اندازی مشاغل از یک دستگاه را دشوار می کند.

خوشحال می شویم به شما اطلاع دهیم که سیستم Serbisap مشکل را برای شما حل کرده است ، تمام تیم می توانند بدون محدودیت دستگاه ها / رایانه ها ، پاسخ و پشتیبانی "یک خط WhatsApp" را ارائه دهند.

به جای اتصال دستگاه WhatsApp به یک رایانه یا ثابت نگه داشتن آن در محل کسب و کار ، هر نماینده دسترسی خصوصی خود را به خط WhatsApp خواهد داشت و می تواند نیازهای تجاری را از هر کجا و در هر زمان در کنار بقیه موارد برآورده کند. نمایندگان سیستم

چگونه کار می کند؟
Serbisap به عنوان یک برنامه کاربردی و همچنین به عنوان یک وب سایت در رایانه در دسترس است. هر نماینده اطلاعات ورود به سیستم را دریافت می کند. صاحب کسب و کار از همان نماینده درخواست می کند که برنامه را بارگیری کرده و یا به سیستم وب ما متصل شود.

هر نماینده قادر خواهد بود پیامهای دریافتی WhatsApp از خط WhatsApp X را بخواند و پاسخ خود را برای مشتری ارسال کند.

چه مزایایی برای صاحب مشاغل دارد؟
1. تیم شما آماده پاسخ سریع در WhatsApp است زیرا نیازی نیست از نظر فیزیکی در نزدیکی دستگاه WhatsApp باشد.
2- مدیر برای برخورد نمایندگان با مشتریان شفافیت کامل را دریافت می کند.
3. ممکن است بدانید که کدام نماینده هر پیام را توسط مشتری به مشتری ارسال کرده است (اگرچه مشتری مطلع نیست که پیامی از سیستم Serbisap ارسال شده است و مستقیماً از WhatsApp ارسال نشده است).
4. اختصاص تماس و مدیریت مجوزها.

آیا محدودیتی در تعداد نمایندگان وجود دارد؟
ما اینجا هستیم تا محدودیت یک دستگاه WhatsApp را برطرف کنیم. بنابراین تعداد نمایندگان "محدود" نیست و ما مطمئن می شویم که با الزامات کسب و کار شما مطابقت دارد.

آیا امکان ارسال کمپین های هوشمند وجود دارد؟
پاسخ مثبت است ، با Serbisap می توانید یک لیست پیام طولانی و پویا برای هر مشتری ایجاد کنید.
منظور از "پویا" چیست؟ این بدان معناست که در هر پیام می توانید اطلاعات شخصی مانند نام ، شماره تلفن یا هرگونه اطلاعات شخصی دیگر را وارد کنید.
علاوه بر این ، ما به شما اطلاع می دهیم که چند نفر روی پیوند در پیام کلیک کرده اند (در صورت تصمیم به ارائه پیوند).

قابلیت های CRM سیستم چیست؟
1. تعیین نماینده خدمات - هنگامی که سوالات زیادی وجود دارد ، نظم کلید پیروزی است. سیستم ما این امکان را می دهد که کارمند X را در مقابل مشتری Z و نماینده Y را در مقابل مشتری W اختصاص دهیم.
2. باز و بسته کردن تماس - با هر پیام دریافتی از مشتری ، تماس به طور خودکار باز می شود. اما نمایندگان این گزینه را دارند که تماس خود را (پس از پاسخگویی) ببندند و بنابراین می توانید بدانید چه مشتریانی منتظر درمان هستند و کدام درخواست ها قبلاً انجام شده است.
3. مستندات کامل - چه کسی پیام ارسال کرد ، نام تماس را تغییر داد ، تماس را بسته / باز کرد ، نماینده تعیین کرد و موارد دیگر.

آیا امکان تنظیم پیام خودکار در خارج از ساعات کاری وجود دارد؟
می توانید ساعات کاری را به صورت روزانه (یکشنبه ، دوشنبه ، سه شنبه ...) تنظیم کنید و یک پیام برگشتی به مشتری ارسال کنید مانند "از درخواست شما متشکریم ، ما در حال حاضر ساعات کاری نداریم و بعنوان در اسرع وقت".

آیا می توان یک ربات هوشمندتر اجرا کرد؟
پاسخ بله است. مفتخریم که سیستم ربات هوشمند خود را ارائه می دهیم.
سیستم لنون امکان گفتگو با مشتری و بدست آوردن همه اطلاعات ممکن از وی را قبل از اینکه ارجاع به نماینده خدمات برسد ، ممکن می سازد.
اما این همه ماجرا نیست ، ما همچنین می دانیم که اگر مشتری به جای پشتیبانی و غیره فروش را انتخاب می کند ، چگونه نماینده خدمات مسئول فروش را تعیین کنیم.

سیستم برچسب زدن
می توانید نتایج را با برچسب های متعدد برای هر تماس مانند "مشتری مهم" ، "مشتری جدید" ، "تماس فروش" و غیره برچسب گذاری و فیلتر کنید.

رابط کاربری با سیستم های شما
آیا سیستم دارید؟ بسیار عالی ، ما نام و شرح مشتری و با هر تماس جدید را از شما می گیریم.

آیا امکان انجام عملیات در سیستم CRM ما از طریق Serbisap وجود دارد؟
در واقع ، تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک آدرس اینترنتی در اختیار ما قرار دهید و ما مطمئن می شویم که آن و شناسه مشتری را در صفحه جزئیات تماس به شما نشان می دهیم.

آیا امکان مسدود کردن هرزنامه ها وجود دارد؟
آره.

آیا می توان چندین خط WhatsApp را نگه داشت و آنها را با نمایندگان معمولی یا با برخی از آنها به اشتراک گذاشت؟
آره. با استفاده از اطلاعات ورود شخصی که دریافت می کنید ، می توانید چندین خط WhatsApp را اداره کنید.
انجمن نمایندگان خدمات تحت کنترل مدیران تجاری شما است.

آیا توانایی های بیشتری دارید؟
سیستم Serbisap دارای بسیاری از قابلیت های دیگر است ، اما در مرحله اولیه توصیه می کنیم برنامه را بارگیری کرده ، ثبت نام کرده و آن را امتحان کنید. پرسنل ما با هر گونه س questionsال / راهنمایی و درخواست شما در دسترس شما هستند.

دانلود APK