National Consumer Helpline NCH APK 6.1 - Descarga gratuita

Descargar APK

Última actualización: 18 de Sep de 2024

Información de la aplicación

La aplicación NCH del Departamento de Asuntos del Consumidor ayuda a reparar las quejas de los consumidores

Nombre de la aplicación: National Consumer Helpline NCH

ID de aplicación: mount.talent.mtcdev02.udaan

: 1.8 / 3.09 Mil+

Autor: Department of Consumer Affairs

Tamaño de la aplicación: 5.96 MB

Descripción detallada

Esta aplicación móvil es una forma alternativa de registrar quejas relacionadas con los consumidores en el portal https://consumerhelpline.gov.in. El sitio web fue lanzado por el Departamento de Asuntos del Consumidor para crear conciencia, asesorar y reparar las quejas de los consumidores y actuar como un registro central para alojamiento de quejas de los consumidores. Según la Ley de Protección al Consumidor de 1986, los consumidores pueden acercarse a los foros del consumidor a nivel distrito, estatal y nacional para la resolución de disputas. Aunque se harán todos los esfuerzos para abordar las quejas realizadas en el portal, si la queja no se repara a plena satisfacción, un consumidor tiene la opción de abordar los foros del consumidor apropiados.

Un consumidor perjudicado puede registrar una queja llamando al número de peaje gratuito 1800-11-4000 o 14404 para hablar con un agente para registrarse o registrarse en línea en el portal o a través de la aplicación móvil en cuyo caso el consumidor obtiene un INDERENCIA y contraseña para alojar queja.

En el portal o a través de la aplicación móvil,

Paso 1. Para el registro de OneTime, el consumidor debe hacer clic en los detalles de registro que se requieren y verifica a través de su correo electrónico. Se crean la identificación de usuario y la contraseña.

Paso 2. Usando esta identificación de usuario y contraseña, el consumidor entra en el portal y completa los detalles requeridos de la queja adjuntando los documentos necesarios (si están disponibles).

Esta aplicación móvil tiene las siguientes características adicionales:-

(a) Material de conciencia del consumidor bajo la base de conocimiento del consumidor Link.
(b) Las direcciones de varios foros de consumo también están disponibles bajo los datos de contacto del foro de consumidores del enlace.
(c) Varios sitios útiles están vinculados en enlaces importantes.

Cualquier queja recibida ingresada en el portal y se genere y se administra un número único de expediente. Las quejas recibidas se envían a la empresa / agencia / regulador / defensor del pueblo en cuestión, como tal vez el caso, para una reparación rápida. La acción tomada se actualiza en tiempo real por la agencia en cuestión. Como acción de seguimiento, estas agencias se recuerdan a un intervalo estipulado.

El estado de la queja se puede rastrear a través de la aplicación móvil en el enlace "Rastree su queja". El estado de las quejas también se comunican a través de correos electrónicos automatizados.

Descargo de responsabilidad:
• El contenido de enlaces a sitios fuera de este portal web no son responsabilidad del departamento.
• Todos los derechos están reservados.
• Ninguna parte de este portal web puede reproducirse / copiarse sin la aprobación previa del Departamento de Asuntos del Consumidor

Descargar APK