Zendesk Support APK 2.50.0 - Descarga gratuita

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Última actualización: 23 de Ago de 2024

Información de la aplicación

Proporcionar un gran soporte: en cualquier momento, en cualquier lugar

Nombre de la aplicación: Zendesk Support

ID de aplicación: com.zendesk.android

: 3.4 / 7.61 Mil+

Autor: Zendesk Inc

Tamaño de la aplicación: 25.28 MB

Descripción detallada

El soporte para Android está creado para agentes, clientes potenciales y gerentes en el movimiento. Una herramienta de productividad rápida y segura que le brinda visibilidad de su cuenta en tiempo real.

Avanzar el día y mantener las cosas en funcionamiento al reunir a las personas, conversaciones e información adecuadas. ¡El apoyo a Android le permite acceder a Zendesk, ya sea que esté en su oficina o en la marcha!

Algunas de las características clave que encontrará en la aplicación:

Concéntrese en hoy
Obtenga una instantánea de las vistas de su boleto para revisar el volumen, la demanda y calcular qué debe priorizarse para su cuenta.

Buscar para encontrar contexto en su cliente
Tenga mejores ideas mientras está en movimiento al ver el perfil de un cliente para ver etiquetas, organizaciones, notas, solicitudes y más.

Continuar una conversación o crear nuevos boletos
Agregue las personas adecuadas a la conversación con @mentions, cree nuevos boletos y actualice los cesionarios y CCS, además de agregar seguidores, etiquetas y cualquier otro campo mientras esté en movimiento.

Obtenga notificaciones en tiempo real para actualizaciones críticas
Notificaciones push en tiempo real en actualizaciones críticas de los clientes, una lista de actividades en sus boletos en el alimento de notificación. Configure qué notificaciones recibe por grupo y cuándo las desea, por día y hora.

Ejecute su negocio desde el campo
Si trabaja en el campo, mantendremos su negocio en funcionamiento mientras está en movimiento: tome una foto o cargue y vea los archivos adjuntos a los boletos, obtenga contexto con etiquetas, notas y detalles importantes del cliente en los perfiles.

Rastrear el rendimiento de su equipo
Si usted es un gerente, ¡puede rastrear la carga de trabajo actual y cómo le va a su equipo desde la palma de su mano!

Nos encantan los comentarios, así que si podemos hacer algo mejor, ¡díganos! Nuestro equipo móvil leyó todos los boletos de soporte. Envíenos comentarios directamente a través de la aplicación en la pestaña Configuración.

Zendesk crea software para mejores relaciones con los clientes. El soporte de Zendesk es un sistema bellamente simple para rastrear, priorizar y resolver boletos de atención al cliente.

Obtenga más información sobre el soporte y cree una cuenta gratuita aquí: https://www.zendesk.com/support

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